Обучение управлению организацией в Нижнем Новгороде

Предлагаю услуги по проведению обучения эффективному управлению временем. Нехватка времени - главный дефицит любого руководителя современного бизнеса. При этом кому-то удается бороться с этим изящно и легко, а кому-то - путем титанических усилий. На тренинге будут даны лучшие инструменты из тех, что сейчас применяются! Программа разрабатывается строго под запросы заказчика

Тренинг-практикум/Вебинар "Управление собственной продуктивностью"   Цель: Помочь участникам существенно повысить эффективность работы и результативность всей своей деятельности за счет управления личным и рабочим временем и его рационального использования Освоить современные и эффективные технологии управления личным и рабочим временем

Обучение руководителей. Предлагаю корпоративную программу по развитию ключевых управленческих компетенций, направленную на повышение эффективности руководителей, улучшение командной работы и достижение операционных и стратегических целей компании. Цель проекта: Формирование практических управленческих навыков у руководителей (постановка целей, делегирование, приоритизация и контроль, проведение трудных разговоров и обратной связи, принятие решений, управление из

Аудит сервиса в копании. Использование Карты клиентского опыта для оценки. Разработка сервисной модели компании. Выбор каналов и метрик оценки сервиса. Обучение персонала клиентскому обслуживанию. Продвижение ценностей компании и бренда во взаимодействии с клиентом. Использование инструментов геймификации и внутренних коммуникаций для поддержания сервисной мотивации. Управление сервисом компании. 

В работе с клиентами часто бывают ситуации, когда клиент становится конфликтным, при этом причины этой проблемы не всегда объективные и понятные. Существует много способов борьбы с возражениями клиентов, но это все аргументы на уровне логики. Само же состояние клиента вызвано эмоциональными факторами, и подогревают его именно эмоции. Переключить конфликт с уровня эмоций на уровень логики с помощью качественной отработки возражений бывает непросто. Однако, существуют и другие решения.

Предлагаю услуги по написанию тренингов, внутрикорпоративных, для управленческого персонала или линейных менеджеров и специалистов в сфере услуг, продаж, консультирования, тренинги по управлению персоналом.  Использую профессиональные диагностические методики для выявления необходимого вектора в работе.  Написание бизнес-процессов для компании в сфере управления персоналом - адаптация, введение в должность, увольнение, перевод на другую должность. 

кейс-игра с описанием по теме "Алгоритм делегирования задач" , которая показывает и разбирает как делегировать задачи подчиненным.  Кейс может широко использоваться в любом сегменте образования, если необходимо научить сотрудников делегировать задачи.  Зачем УЧИТЬСЯ делегировать? Раньше он считал себя незаменимым. Каждую задачу, каждый винтик в проекте он пропускал через себя. Команда? Надежные руки, но... "Сам сделаю – будет быстрее и точнее". Его дн

Имею большой опыт в создании учебных фильмов для внутренного пользования компании. Сотрудничаю с профессиональной студией (операторы-монтажеры, звукорежиссеры, гримеры, режиссер), разрабатываю сценарии под заказ, подбираю актеров, согласовываю итоговый вариант с заказчиком, после монтажа предоставляю итоговый вариант на удобном информациооном носителе. 

Предлагаю услуги по проведению тренинга "Эффективное управление персоналом", который помогает посетившим его участникам найти для себя наиболее подходящие решения в области кадрового менеджмента. Являюсь руководителем HR проектов, организационным психологом и бизнес-тренером, работаю над поиском и оттачиванием технологий эффективного выстраивания отношений с сотрудниками на предприятии, имею опыт построения HR

Предлагаю Вашему вниманию программу развития управленческих навыков  руководителя. В программе отрабатываются базовые компетенции руководителя; методы  повышения эффективности предприятия; приёмы оптимального управления ресурса- ми личными и производственными;эмоциональный интеллект — защита от профес- сионального выгорания и др. Немного о себе: тренер, бизнес-консультант с 15-летним опытом обучения продавцов,  руководителей среднего и высшего звена. Преподавала авторский