Обучение по воронкам продаж в Санкт-Петербурге

Сначала смотрю, как менеджеры ведут разговоры с клиентами по телефону: что происходит в первом контакте и на каком этапе клиент уходит. Типовая ситуация - деньги в привлечение вложены, клиентов стало меньше, но в разговорах видно, что интерес есть и бюджет есть. Менеджеры не дожимают: где-то не задали вопрос, где-то не пригласили, где-то отпустили разговор - в итоге клиент уходит к конкурентам. После этого провожу обучение на реальных диалогах и ситуациях. Задача - удерживать

Преимущества тренинга:  Тренинг дает четкую технологию работы по телефону, которая позволяет выработать шаблоны поведения, снять страх и повысить результативность звонков. Наполненность тренинга интерактивными формами позволит участникам попробовать различные практические инструменты и выбрать те, которые лучше всего работают в их ситуациях. 

ПОЧЕМУ способных менеджеров по продажам находить трудно, а терять - страшно? ПОЧЕМУ они звонят только постоянным клиентам, а поток новых -  иссяк? ПОЧЕМУ дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, ПОЧЕМУ, увольняясь, продавец «увёл» и клиентов? Да потому, что ваш отдел продаж организован по устаревшим принципам прошлого столетия.Что с этим делать?

Часто у рекрутеров, особенно на производстве, не хватает авторитетности в глазах хорошего кандиадата чтобы он выслушал предложение и согласился на Ваш офер. Вакансию надо уметь продать кандидату, а не просто проинформировать его о вашем интересе к его кандидатуре.  Поэтому полезно провести тренинг для департамента персонала чтобы  провести разбор всей воронки найма,  помочь рекрутерам быстрее получать согласие кандидатов.  Э

Для того, чтобы наша компания могла быть максимально полезной вам, прошу вас ответить на несколько вопросов. Это позволит нам скорректировать базовую программу так, чтобы она максимально полно была настроена на решение ваших задач.  Что вы хотите, чтобы изменилось в поведении сотрудников после проведения тренинга?  Что для вас будет являться «хорошим» результатом тренинга?  На какую продолжительность тренинга вы рассчитываете? Како

Готовы сотрудничать на результат. В нашей команде есть тренеры и эксперты с большим опытом работы в страховых компаниях, обучение агентов, менеджеров, руководителей подразделений. Проводим комплексное обучение: аудиторные тренинги + полевое обучение и обратная связь тренера по итогу. Предоставим развернутое КП после переговоров с Заказчиком, подтвердим опыт и рекомендации при встрече. Территория - обсуждается. 

Работа оператора колл-центра всегда связана с большой эмоциональной нагрузкой для сотрудников. Потому что они, работая с клиентом, не имеют прямого контакта, а следовательно у клиента возникает возможность не видя человека "выговориться". а вот оператор вынужден не просто все это выслушать, но и сохранить свое ресурсное состояние, чтобы и дальше выполнять свою работу.   Как сохранить это ресурсное состояние мы и учимся на тренинге для операторов колл-центра. 

Обучу сотрудников вашей организации  вести переговоры по телефону. У заочного общения есть свои плюсы и минусы.  Ими надо уметь пользоваться при ведение беседы. Но основа успешного взаимодействия это комуникативные навыки человека. На занятиях мы определим их сильне стороны и подкорректируем слабые.   Работа может быть групповой и  индивидуальной. Очно в СПБ и удаленно с другими городами.         Цена указана за ак. час.

Персонализированное автоматизированное обучение по продажам и переговорам по телефону для онлайн проектов. Онлайн школы, услуги. Включает в себя оцифровку части инфраструктуры отдела продаж, сам курс с 35+ уроками с ДЗ, ежедневные тренинги, уроки для руководителя. Курс размещается на любой платформе и делается под конкретную тему индивидуально с вашим брендом и дизайном.