Ситуация Обучать сотрудников нужно, а готовых материалов нет. Руководитель рассказывает новичкам «как умеет», внутренний тренер собирает занятия из того, что есть, сильные сотрудники передают опыт устно, а содержание обучения зависит от того, кто сегодня его проводит. Или программа когда-то была разработана, но компания уже изменилась: появились новые продукты, клиенты, процессы, требования к продажам и сервису, а учебные материалы остали
На сайте с 2021 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 2
Работает удаленно
Знать правильную формулировку легко. Сказать её под давлением, когда клиент требует скидку, коллега обвиняет, а контрагент ставит ультиматум, — совсем другой навык. Корпоративные переговорные поединки — это тренажёр на реальных кейсах компании. Участники получают роли со скрытыми интересами, ограничениями и полномочиями, проводят короткий переговорный раунд, получают обратную связь по единому чек-листу и повторяют разговор с новой стратегией. Формат показыва
На сайте с 2026 года
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
20 лучших консультантов по разработке деловых игр
Разработка организационно-обучающих, дидактических игр и кейсов для проведения Ассессмент/Девелопмент-Центров. Имеется банк игр, кейсов и упражнений по развитию базовых и управленческих компетенций, по авторским технологиям. Проведение в России и странах CIS коучинговых и тренинговых программ по системе и на платформах "MY PDA Coach" и "PDA- ASSESSMENT" международной Ассессмент-компании PDA International.
На сайте с 2018 года
Разрабатываю программы тренингов и самостоятельные кейсы по нескольким направлениям: - управленческие функции - продажи: активных продажи, розница, сфера услуг. Помимо этого могу составить стандарты общения с клиентом/покупателем с речевыми скриптами, описанием требуемых действий. При необходимости - выстраиванием взаимосвязи ожидаемого поведения сотрудника с корпоративной культурой и ценностями компании.
На сайте с 2017 года
Статей 14
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
После какого обучения руководителей вы видели самый странный эффект?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.