Внедрение CRM

по договоренности

CRM (Customer Relationship Management - Система управления отношениями с клиентами) – это корпоративная информационная система, незаменимый современный инструмент для ведения бизнеса. Дает возможность не просто автоматизировать взаимодействие с клиентами и процесс продаж, но и выстроить их работу таким образом, чтобы получать максимальный результат.

Возможности СРМ:

• Быстрый доступ к актуальной информации о клиентах;
• Оперативность обслуживания клиентов и проведения сделок;
• Формализация схем взаимодействия с клиентами, автоматизация документооборота;
• Быстрое получение всех необходимых отчетных данных и аналитической информации;
• Снижение операционных затрат менеджеров;
• Контроль работы менеджеров;
• Согласованное взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Области применения СРМ:

CRM система применима в любом бизнесе, где клиент персонифицирован, где высока конкуренция и успех зависит от предоставления наиболее выгодных для клиента условий.

Я успешно внедрял СРМ в различных по виду деятельности и стратегии продаж компаниях, и всегда эффект от внедрения был ощутим уже в первые месяцы.