Влияние через коммуникацию. Индивидуальный коучинг

Любой результат в бизнесе достигается через людей. Умение взаимодействовать с командой, коллегами, вышестоящим руководством, внешними заказчиками и партнерами требует высокого уровня коммуникативных навыков. Решать конфликты также невозможно без умения строить диалог.

Результаты работы в этой теме:

• решение конфликтов на работе,
• ускорение достижения целей направления через кросс-функциональное взаимодействие,
• снижение напряженности в общении с токсичными коллегами, руководством, внешними заказчиками...
• продвижение своих идей, создание возможностей для карьерного роста.

В зависимости от Вашего вопроса определяется количество сессий.

14 лет сопровождаю руководителей как коуч:

• решить конфликты: с собой, с коллегами, с бизнес-партнером, вышестоящими
• достигать результаты с новой командой в сжатые сроки после нового назначения;
• повысить уровень влияния в компании из своей роли для достижения своих профессиональных, карьерных целей и достижения целей организации;
• усиливать коммуникативные навыки для развития направления, компании;
• выходить из стадии низкой продуктивности, выгорания и продолжать развитие в текущей компании.

Преимущества:

• с 2012 года работаю как коуч с руководителями и собственниками.
• 2700+ часов персонального и командного коучинга.
• 27-55 лет возраст моих клиентов.
• Коуч-мастер и супервизор Ассоциации русскоязычных коучей.
• Эксперт РБК.

Опыт:

Август 2021 - по настоящее время:

• Организационный коуч. Работа первыми лицами, топ-менеджерами, ключевыми руководителями, бизнес-партнерами. Повышение эффективности команды. Стратегические сессии.
• Организация и проведение закрытых групп для лидеров (топ-менеджеры, собственники) с целью повышения уровня влияния в их компаниях.
• Формирование и практика собственной методологии через сопровождение руководителей и команд в качестве коуча.
• ИП, есть ЭДО.

Компания из сферы строительства:

Работа с Финансовым директором.

• Запрос СЕО о необходимость CСO развить навыки слушания и кросс-функциональное взаимодействие (после нескольких ситуаций коммуникации не в культуре компании со стророны ССО). Понять: есть ли потенциал долгосрочного партнерства с новоназначенным ССО.
• Контракт на 2 месяца, 5 коуч-сессий.

• Результаты: CCO успешно прошел испытательный срок. CEO начал регулярно опираться на него в стратегических вопросах. Запущены системные инициативы в департаменте. CCO стал финансовым партнером других функций.
• Компания сохранила сильного управленца и получила систематизацию вместо хаоса.

Компания из сферы косметической промышленности:

Работа с Руководителем контактного центра.

• Запрос на создание системы коммуникации с токсичным вышестоящим руководителем, повышение уверенности в себе, налаживание баланса работа-семья.
• Контракт из 12 коуч-сессий, 4 месяца.
• Выстроена тактика коммуникации с руководителем, обеспечен рост показателей команды, лидерство в кросс-функциональных проектах. Выстроен продуктивный рабочий ритм и отдых с семьей.

Компания из сферы онлайн-образования:

Сопровождение Продакт менеджера направления математики.

• Запрос на карьерный рост на фоне эмоционального выгорания.
• Контракт из 12 коуч-сессий, 3 месяца.
• Выстроен ритм быть здоровым физически. Перестроен рабочий ритм с опорой на природные ритмы и ожидания от роли. Соединены личные амбиции и возможности компании. Пересмотрены реализуемые проекты и система коммуникации с коллегами, руководством. Через 3 месяца после завершения Программы предложено повышение до CPO.

Компания из сферы промышленного альпинизма:

Сопровождение Исполнительного директора в компании с тремя учредителями.

• Запрос на быстрое вхождение в роль на первых месяцах назначения.
• Контракт из 12 коуч-сессий, 4 месяца.
• Сформулированы личные профессиональные цели для реализации в связке с целями компании. Создана система работы с новой командой, индивидуальный подход в коммуникации с тремя собственниками, конфликтующими между собой.

Компания из сферы интернет-маркетинга:

Сопровождение Директора по развитию.

• Запрос о потере смысла в работе, снижение продуктивности.
• Краткосрочная Программа "Рост эффективности" из 4 коуч-сессий в течение 1 месяца.
• Сформулированы ценности, создано видение своей роли в компании и интерес развиваться в ней далее. В момент СВО Директор по развитию взял на себя управление компанией в связи с эмоциональным срывом у Генерального директора. Твердость намерения продолжать развитие в текущей компании.

Март 2020 - август 2021:

T&D-партнер в коммерческом банке.

Найм. Создание и проведение обучающих программ согласно плану отдела. Проекты в роли внутреннего коуча.

Работа с внутренним клиентом – Директором филиала отделений банка.

• Запрос на выход Филиала из отстающих по бизнес-показателям.
• Обучение и практическое внедрение коучинговых встреч с сотрудниками, командный коучинг, индивидуальный коучинг Директора филиала в течение 6 месяцев.
• Филиал вышел с последнего на первое из 12 мест. Высокая оценка РМР по итогам года у Директора филиала, рассмотрение на повышение.

Работа с внутренним клиентом – Начальник контактного центра.

• Запрос на формирование команды из Руководителей направлений и Руководителей групп, рост CSI и других KPI.
• Трехмесячное сопровождение команды: индивидуальный коучинг Начальника центра и Руководителей направлений. Сопровождение внедрения коучинговых встреч с сотрудниками после обучения. Стратегическая сессия на командное взаимодействие Руководителей направлений.
• Обновление в восприятии Начальника всей командой, рост показателей, формирование субкультуры команды Контактного центра (креативные, стрессоустойчивые, результативные).

Август 2017 - март 2020:

• Управляющий партнер alter (трансформационные программы).
• Продажи, проведение обучающих программ.
• Коуч, ведущая стратегических сессий на кросс-функциональное взаимодействие.

Стратегические сессии на кросс-функциональное взаимодействие:

• ИТ-компания. Формирование команды с новым назначенным Генеральным директором. Совместное создание плана реализации задач до конца года согласно стратегии Филиала - июнь 2018. Распределение ответственностей по департаментам по новой стратегии Филиала на год - февраль 2019. 2 страт-сессии по 2 дня.
• Фармацевтическая компания. Стратегическая сессия по принятию руководителями департаментов вновь созданной собственником и внешними консультантами стратегии на 3 года. Май и июнь 2019 года. 2 страт-сессии по 2 дня.
• Банк. Совместное планирование действий (руководство и отдел продаж) согласно стратегии развития компании. Страт-сессия 1 день. 2018 год.

Командный и индивидуальный коучинг:

• Организация с гос участием. Сопровождение 2 кросс-функциональных команд (директора функций) в проектах по внедрению системных изменений в организации. По 3 месяца, по 5 командных сессий по 2,5 часа. 2025 год.
• Команда образовательной организации. Сонастройка нового директора и заместителей на предстоящий учебный год. 4 часовая сессия, 2025 год.
• ООО "Языковые технологии". Сопровождение вновь сформированной распределенной команды по достижению целей нового направления компании (проект по математике). 2 месяца: командный коучинг, индивидуальный коучинг руководителей отделов. 2019 год.