Управление товарными запасами и повышение уровня сервиса для клиентов

от 50 000 до 80 000  ₽

Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, которые отвечают за планирование товарного запаса у клиентов или у дистрибьюторов. 

Практическая часть дает участникам навыки эффективного планирования товарных остатков и помогает принимать взвешенные управленческие решения по определению товарного запаса. Компьютерное моделирование позволяет почувствовать последствия принятия этих решений. За период тренинга возможно отработать несколько заранее подготовленных практических кейсов и кейсы участников.

Задачи обучения:

• Систематизировать понимание планирование товарных остатков
• Ознакомить с подходами к планированию
• Ознакомить с методами:
  - прогнозирования продаж
  - анализа финансовой эффективности клиента
  - расчета динамики складских запасов
  - расчета оборачиваемости складских остатков
• Обучить работе на расчетном симуляторе, показывающем потенциальный уровень сервиса для клиента 

Содержание:

Методики управления товарными остатками

• Понятие планирования
• Понятие управления товарными запасами, как части мероприятий по планированию
• Подходы к планированию товарных остатков
• Связь стратегии компании с политикой планирования остатков у клиентов компании
• Анализ продажи vs затраты на поддержание стока
• Понятие уровня сервиса
• Понятие оптимального товарного запаса
• Детальность планирования товарных остатков, от чего оно зависит

Позиция собственной компании относительно уровня сервиса для клиента

• Логистическая политика компании. Ограничения и правила:
  - квант поставки
  - периодичность поставки
  - размер отгрузки на позицию
• Допустимая стоимость поставки как % от оборота
• Отношение к недополученной прибыли от продаж
• Отношение к рискам излишних товарных запасов у клиентов
• Допустимое Days Sales Outstanding
• Кредитные условия для клиентов

Позиция компании клиента относительно допустимых товарных остатков

• Штрафы за недостаточный уровень сервиса
• Допустимые товарные запасы
• Коэффициент оборачиваемости товарных запасов
• Методика формирования стока FIFO и LIFO, риски и преимущества каждого из подходов
• Days Sales Outstanding и Days Payable Outstanding И их соотношения
• Заменяемые позиции в ассортименте
• Кредитные условия от различных поставщиков
• Оборачиваемость товарных запасов

Финансовые аспекты поддержания стоков

• Понятие операционного цикла:
  - расчет рабочего цикла для компании
  - расчет рабочего цикла для клиента
• Понятие рабочего капитала:
  - расчет рабочего капитала для компании
  - расчет рабочего капитала для клиента
•  Как недопоставка продукции отражается на финансовых показателях клиента и компании
  - недополученный оборот
  - недополученная прибыль
  - недополученный бонус от поставщика

Моделирование последствий принятия управленческих решений

• Моделирование заранее подготовленных кейсов
• Корректировка кейсов и принятие управленческих решений
• Расчет показателей оборачиваемости и потенциальных потерь
• Расчет кейсов участников тренинга

Методика Just in Time

• Понятие о методике JIT
• История создания подхода как части методики Lean management
• Практика применения методики
• Финансовые последствия применения методики
• Моделирование на симуляторе последствий применения методики

Персональная программа развития стратегических отношений участников тренинга с выбранными ключевыми клиентами.

Результат:

• Участники тренинга получат системные навыки управления товарными запасами
• Смогут оценивать риски, связанные с недопоставкой продукции
• Смогут анализировать стабильность товарного запаса к пиковым повышениям спроса
• Участники получат базовые знания относительно основных методик планирования товарных остатков
• Получат модели анализа и прогнозирования товарного запаса
• Научатся рассчитывать потенциальную недополученную прибыль от недостающего товарного запаса
• Получат навыки оценки финансовой нагрузки излишних товарных стоков, предпочтений и мотивации клиентов

Преимущества:

Тренер-практик. Более 14 лет опыта ведения тренингов и консультирования компаний. Преподаватель в РАНХиГС, Moscow Business School. Разрабатываю авторские курсы, пишу книги. 

Специализация: Управление продажами, Стратегия, Маркетинг и продажи, Управление компанией. 

Провожу тренинги по всей России и СНГ в формате online и offline. Оказываю посттренинговую поддержку.

Опыт:

• "Valio"
• "BASF"
• "Gedeon Richter"
• "Filips"
• "BIC"

Ресурсы:

Формат обучения может быть любым. Online или offline тренинг, полноценный двухдневный тренинг или курс-интенсив. Индивидуальное обучение руководителя компании или тренинг для большого количества сотрудников.