Управление конфликтом. Тренинг по конфликтологии, упражнения
по договоренности

Предлагаю вашему вниманию учебную программу на тему управления конфликтом. Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа или организация в целом) вступает в противоречие с интересами другой стороны. То есть конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Управление конфликтом является одной из важнейших коммуникативных функций.

Данный тренинг по управлению конфликтами способствует формированию представления о природе конфликта и развитию способности адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации. На тренинге отработаем упражнения для тренинга по конфликтам.

Длительностьпрведения: 7 часов.

Цели:

Формирование представления о природе конфликта.
Развитие способности адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации.

Задачи тренинга по управлению конфликтами:

освоить эффективные способы предупреждения и разрешения конфликтов;
изучить психологические особенности поведения различных типов людей в конфликтах;
освободиться от собственных стереотипов поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях;
развить личностную устойчивость к конфликтам;
отработать навыки управления конфликтом в работе

Рабочий план тренинга по управлению конфликтами:

№	Время	Тема	Направления деятельности тренера
1	10.10 – 10.20	Начало тренинга	Ожидания участников тренинга. Правила проведения тренинга: упражнение «Настроение, опасения, ожидания» Цели и задачи тренинга.
2	10.20 – 10.40	Разминка	Ледоколы Упражнение «Трамвайчик» Упражнение «Пишущая машинка»
3	10.40 – 11.20	Вхождение в тему	Презентация «Конфликт. Что это такое?»
4	11.20 – 11.40	Перерыв
5	11.40 – 12.00	Повторение	Упражнение «Синквейны» Упражнение «Чемодан, корзина, мясорубка» Упражнение «Алфавит эмоций»
6	12.00 – 12.30	Модерация	Упражнение «Рефрейминг» Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»
7	12.30 – 13.00	Технологии управления в конфликте	Фасилитации «Этапы конфликта» Способы избегания конфликтогенов Упражнение «Я- и Ты- высказывания»
8	13.00 – 13.45	Обеденный перерыв
9	13.45 – 15.00	Технологии управления конфликтом	5 правил выхода из конфликта по К.Томасу Модерация «Типология конфликтных личностей» Фасилитация: «Правила бесконфликтного поведения» Упражнение «Достойный ответ»
10	15.00 – 15.15	Перерыв
12	15.15 – 15.55	Практикум «Я в конфликте»	Тест «30 пословиц» Упражнение. «Быстроногий олень и звенящая струна» Упражнение «Четыре квадрата»
11	15.55 - 16.35	Технологии управления в конфликте	Составление и решение кейсов
	16.35 – 16.55	Рефлексия участников	Упражнение «Чемодан»
14	16.55 - 17.00	Рефлексия тренера

Упражнения для тренинга по конфликтам. Тренинг по конфликтологии, упражнения.

0 0 1 0 7953

Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

Управление конфликтом. Тренинг по конфликтологии, упражнения по договоренности

Управление конфликтом. Тренинг по конфликтологии, упражнения
по договоренности