Тренинг "Управление конфликтами"

Двухдневный командный тренинг, направленный на повышение компетенций коллектива по управлению межличностными (межролевыми) конфликтами.

Программа тренинга может быть адаптирована под запрос и потребности клиента.
Итоговая стоимость тренинга определяется запросом, количеством участников, особенностями организации и проведения тренинга.

Эффекты от тренинга

Участники тренинга:

1. Повысят качество знаний по конфликтологии.

2. Отработают и улучшат навыки по:

• обнаружению конфликтов и определению причин конфликтов;
• определению уровня конфликта;
• эффективному реагированию на агрессивные контакты;
• выбору оптимальной стратегии в конфликте с учетом выявленных причин;
• разрешению деперсонализированных конфликтов (1-й уровень конфликтов);
• разрешению персонализированных конфликтов (2-й уровень конфликтов);
• распознаванию и учету зон конфликтной уязвимости у себя и оппонентов;
• распознаванию и учету глубинных (сценарных) конфликтов у оппонентов;

3. Сформулируют цели и задачи по саморазвитию в части управления конфликтами.

4. Получат возможность оценить свой вклад в общий конфликтный фон компании и скорректировать установки и цели с учетом ценностей компании.

Заказчик тренинга (руководитель) получит:

1. Новые возможности по снижению конфликтной напряженности в компании.

2. Возможности по развитию компании за счет использования энергии конфликта в конструктивном ключе.

3. Результаты диагностики стилей конфликтного взаимодействия сотрудников.

Опыт:

Имею ощутимый опыт проведения тренингов по тематике управления конфликтами для ИТ-компаний, торговых компаний, а также для групп частных лиц.