Тренинг "Технология продаж: продажи по телефону"

Для кого этот тренинг: действующие специалисты и менеджеры по продажам, ведущие сотрудники отделов, руководители отделов продаж различных сфер.
Цель тренинга: уметь применять техники продаж «не видя клиента», научить выявлять потребности, правильно доносить ценность продукта до клиента и отрабатывать возникающие возражения.

Форма проведения: навыковый тренинг, очный формат
Группа: от 6 до 16 человек
Продолжительность: 4 часа (в программе предусмотрено кофе - паузы)

Программа:

• Вводная часть:

Участники формулируют запрос, поднимают актуальные проблемы. Фиксируем точку А.

• Модуль «Установка контакты и выявление потребностей»:

Как установление контакта влияет на продажи, инструменты установления контакта. Зачем выявлять потребность и как это делать правильно, типы вопросов

• Модуль «Презентация продукта/услуги и активное слушание»:

Какой должна быть идеальная презентация продукта/услуги, что значит "презентация под потребность». Техники активного слушания и их роль в продажах

• Модуль «Дожим в сделку и работа с возражениями»:

Когда и как дожимать клиента, какие существуют ошибки и как их избежать, проработка речевых модулей для дожима. Как эффективно отрабатывать возражения и чего делать точно не нужно, самые распространённые возражения: "Дорого", "Я подумаю", "Я уже работаю с другими"

• Подведение итогов:

Резюмируем полученные знания, актуализируем точку Б, фиксируем положительные изменения.

Опыт:

• ✔Сеть АЗС «Татнефть - Запад» - тимбилдинг на 250 человек «Создание АЗС будущего»
• ✔Благотворительный фонд Северсталь «Дорога к дому» - серия тренингов «Личная эффективность», «Креативное мышление», «Критическое мышление», «7 навыков высокоэффективных людей», «Эффективная коммуникация», «Умение договариваться»
• ✔Сеть страховых агентств «Соколик Групп» - Тренинг «Техники эффективных продаж - продажи по телефону, Тренинг «Эффективный руководитель»
• ✔ Сеть образовательных центров «Мир Интеллекта» - Тренинг по командообразованию «Мы - одна команда», Тренинг «Эффективная коммуникация», Тренинг «Путь к успеху»
• ✔ Частная образовательная школа «Мнот Бенахем» - Тренинг «Мы - одна команда»
• ✔Компания «Рутендер» - тренинг «Мы - одна команда»
• ✔ Web агенство TexTerra - тренинг «Фасилитация - как эффективный способ улучшения результатов»

✔ Сеть клиник "Новая медицина" - серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ Сеть фитнесс центров "СССР" - тренинг «Клиентоориентированные продажи»

✔ Сеть розничных магазинов "AVOCADO KiDS" -тренинг «Клиентоориентированные продажи»

• ✔Муниципальные образовательные учреждения Московской области (МОУ СОШ 4, МОУ СОШ 16, МОУ СОШ 12, МОУ СОШ 15, МОУ СОШ 11, МОУ СОШ 20, МОУ Давыдовский Лицей):  серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы - одна команда», Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания», Тренинг «Родитель - Ученик - Педагог», тренинг «Эффективная коммуникация»

✔ Ресторан «Есенин»: тренинг «Клиентоориентированные продажи», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы - одна команда»

✔ Спортивный парк «АТЛАНТ»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ Кафе GOOD FOOD: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ Фитнесс - центр «АТЛАНТ»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ ФОК «ЛАГУНА»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ ФОК «Северный»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ CRAZY BAR "Монашек НЕТ»: тренинг «Клиентоориентированные продажи», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы - одна команда»

• ✔Кафе «AleksCake»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»
• ✔Кафе «Пропорция»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ ИТ компания BAZIS TRADE: Тренинг «Энергичные продажи»

✔ Cеть клиник подологии Ю. Миронихиной: Тренинг по командообразованию «Мы - одна команда»

✔ Сеть клиник доктора Шаталова: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

✔ Сыроварня Альдини: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»

• ✔Проект "У нас ферма»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»
• ✔ООО «Витагрин»»: консалтинг по развитию и росту организации
• ✔ Молодежная Гвардия Единой России (Орехово - Зуевский городской округ): курс «Лидерство
• ✔Производственная компания ООО «Смарт Стил»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», «Стратегическое и управленческое планирование», Тренинг по продажам: «Клиентоориентированные продажи»
• ✔Федеральная сеть «Центр финансового равновесия» (Калуга, Тула, Брянск): Тренинг по командообразованию: «Мы - одна команда», серия тренингов по продажам «Клиентоориентированные продажи», тренинг «Тайм - менеджмент», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», «Фасилитация - эффективный способ разработки и внедрения решений», «Адаптация персонала», «Управление конфликтами»
• ✔Центр списания Долгов (Ярославль, Владимир): Тренинг по командообразованию: «Мы - одна команда», тренинг «Психология продаж»
• ✔Восточная ТПП МО: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой»
• ✔Богородская ТПП МО: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», Услуги по проведению бизнес - форума
• ✔Лакокрасочный завод AkzoNobel: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента»,  «Эффективное управление командой», «Тайм - менеджмент: искусство управления рабочим временем», «Мы - одна команда», «Адаптация персонала»
• ✔ Производственная компания «ПОЛИКА ПРОФ»: тренинг по командообразованию «Мы - одна команда!»
• ✔Сеть медицинских центров «АВИЦЕННА +»: Тренинг - игра по управлению конфликтами «SOS - как не потерять гостя/клиента»
• ✔Медиа агенство «Обскура»: «Фасилитация - эффективный способ разработки и внедрения решений»
• ✔Строительная компания «СОМ»: Тренинг «Клиентоориентированные продажи»
• ✔Агенство недвижимости «Самолет +»: «Фасилитация - эффективный способ разработки и внедрения решений»
• ✔Центр занятости населения Московской области «Работа России»: тренинг «Мы - одна команда», тренинг «Адаптация персонала», тренинг «Клиентоориентированные продажи»