Тренинг «Эмоциональный интеллект. Эффективная работа с людьми. Управляй своими и чужими эмоциями.»

от 50 000 до 100 000  ₽

Тренинг «Эмоциональный интеллект.  Эффективная работа с людьми. Управляй своими и чужими эмоциями.»

Ключевой результат: Сотрудники и руководители, которые управляют эмоциями, а не подчиняются им. Команда, где царит психологическая безопасность, а конфликты и недопонимание превращаются в источник роста и синергии.

Знания и hard skills — это валюта прошлого. Сегодня ключ к лидерству, продажам, сервису и командной работе — это Эмоциональный интеллект . Это не про контроль чувств, а про их грамотное использование как данных для принятия решений и построения прочных отношений.

Работаю в любой точки РФ, онлай(у меня полностью оборудованный кабинет) или
гибрид(самый популярный формат.
Готов провести БЕСПЛАТНУЮ сессию-знакомство, подробно все рассказать и показать.

Мой тренинг — это практический конструктор для развития. Мы уходим от теории к конкретным инструментам: как распознать эмоцию, как назвать её, куда направить и как реагировать на эмоции других. Это навык №1 для любого, кто работает с людьми.

Программа:

Тренинг «Эмоциональный интеллект.  Эффективная работа с людьми. Управляй своими и чужими эмоциями.»

Ключевой результат: Сотрудники и руководители, которые управляют эмоциями, а не подчиняются им. Команда, где царит психологическая безопасность, а конфликты и недопонимание превращаются в источник роста и синергии.

Знания и hard skills — это валюта прошлого. Сегодня ключ к лидерству, продажам, сервису и командной работе — это Эмоциональный интеллект . Это не про контроль чувств, а про их грамотное использование как данных для принятия решений и построения прочных отношений.

Мой тренинг — это практический конструктор для развития. Мы уходим от теории к конкретным инструментам: как распознать эмоцию, как назвать её, куда направить и как реагировать на эмоции других. Это навык №1 для любого, кто работает с людьми.

Для кого этот тренинг:
* Для руководителей всех уровней, которые хотят мотивировать, а не приказывать, и создавать лояльные команды.
* Для менеджеров по продажам и работе с клиентами, которые стремятся устанавливать глубокий контакт и слышать истинные потребности.
* Для проектных менеджеров и лидеров продуктов, чья задача — вести за собой без формальной власти.
* Для HR-специалистов и бизнес-партнеров, решающих задачи вовлеченности и развития сотрудников.
* Для всех, кто хочет строить карьеру через влияние, а не через давление, и улучшить качество коммуникаций в жизни и работе.

Цели и задачи тренинга:
1. Повысить самоосознанность: Научиться точно диагностировать свои эмоциональные состояния и понимать их влияние на решения и поведение.
2. Развить саморегуляцию: Овладеть техниками управления своими эмоциями, особенно в ситуациях стресса и конфликта.
3. Усилить эмпатию: Научиться считывать невербальные сигналы и точно понимать эмоциональное состояние коллег, клиентов, партнеров.
4. Прокачать управление отношениями: Использовать эмоции как инструмент для построения доверия, разрешения конфликтов, вдохновляющего влияния и создания позитивной атмосферы в команде.

Программа тренинга (ключевые блоки):
Модуль 1: Основа основ: Карта своего эмоционального мира
* EQ vs IQ: почему «умный» не значит «эффективный».
* Диагностика: определяем свой профиль эмоционального интеллекта (сильные стороны и зоны роста).
* Язык эмоций: как точно называть то, что чувствуете вы и другие (расширяем эмоциональный словарь).

Модуль 2: Власть над собой: от реакции к осознанному ответу
* Триггеры и «эмоциональные кнопки»: что и почему нас выводит из себя.
* Техники экстренной саморегуляции: как быстро «остыть» в горячей ситуации.
* Алгоритм работы с сильными негативными эмоциями (гнев, разочарование, тревога).

Модуль 3: Считывание и понимание других: искусство эмпатии
* Невербальный детектор: язык тела, тон голоса, микровыражения — что они говорят на самом деле.
* Активное эмпатическое слушание: как услышать не только слова, но и чувства.
* Техника «Эмоциональный вывод»: как проверить, правильно ли вы поняли эмоцию собеседника.

Модуль 4: EQ в действии: инструменты влияния и гармонизации отношений
* Как давать обратную связь, которую услышат, а не обидятся.
* Конструктивное решение конфликтов: техника «Я-сообщений» и работа с сопротивлением.
* Создание эмоционально позитивного климата в команде: роль лидера и коллеги.

Методы работы:
Тренинг — это интерактивная лаборатория по изучению эмоций. Мы используем видеоанализ, практикумы на основе реальных рабочих ситуаций участников, ролевые игры с разбором «эмоциональных слепков», групповые дискуссии и индивидуальные упражнения на осознанность. Каждый участник разработает **персональный план развития EQ** с фокусом на конкретные рабочие задачи.

Что получает компания:
* Снижение количества и накала конфликтов в коллективе.
* Рост качества коммуникаций между отделами (убираем «войны»).
* Повышение уровня клиентского сервиса и лояльности.
* Усиление лидерского потенциала управленцев.
* Укрепление employer brand как компании, где ценят психологический комфорт и развивают «гибкие» навыки.

Формат и длительность:
* Базовый формат: 1 интенсивный день (4-8 академических часов).
* Рекомендованный формат: 2 дня (16 академических часов) с глубокой диагностикой, отработкой навыков и посттренинговой сессией.
* Корпоративный вариант: Программа адаптируется под ценности компании и специфику аудитории (от топ-менеджеров до линейного персонала). Возможен формат коучинговых групп для поддержки внедрения навыков.
Работаю в любой точки РФ, онлай(у меня полностью оборудованный кабинет) или
гибрид(самый популярный формат.
Готов провести БЕСПЛАТНУЮ сессию-знакомство, подробно все рассказать и показать.

Инвестируйте в навык, который отличает выдающихся специалистов от просто хороших. Развивайте не просто сотрудников, а эмоционально интеллектуальных лидеров.

Опыт:

✔28 года в сфере коммуникаций
✔17 лет практической деятельности в сфере обучения персонала
✔15 лет практической деятельности в области конфликтологии
✔12 лет консультирования в сфере решения конфликтов: с супругами, с родителями, в бизнесе между партнерами или внутри компании
✔5 лет работы в западной компании, уникальное бизнес образование в сфере коммуникации и развитии персонала, объединение эффективных западных инструментов с опытом российского рынка
✔Более 1500 проведенных тренингов и семинаров на разные темы
✔Более 5000 часов частной практики. На сегодняшний день своя практика в городе Сочи
Опыт работы c компаниями: Лукойл, МТС, Еврохим, Volkswagen AG, Яндекс и др.

Активное участие в обучающих проектах, работа со студентами и молодежью.
Сотрудничество с ЗАГСами.
Программа «Конфликтология. Я- счастливый человек» взята за основу государственной программы для молодоженов «Природа семьи».

Учился у лучших специалистов на планете. Френк Пьюселик, Вернер Реген, Лес Хьюитти, Михаил Литвак, Лев Щеглов, Джон Гриндер и др. Личный ученик одного из основателей НЛП, одного из лучших бизнес-тренеров, психологов и психотерапевтов планеты – Френка Пьюселика. Опыт работы куратором в его команде.
Личный ученик Вернера Регена-доктор экономических наук, профессор, заслуженный строитель РФ, международный медиатор (стандарты Mediation DACH e.V.) сооснователь метода.