Обучение персонала отделов снабжения

Важнейшая часть работы закупщика – коммуникации.

Переговоры об условиях, объемах и скидках, презентации выбора поставщиков, защиты проектов, выступления на конференциях, оперативки, совещания – от навыков убеждения в большой степени зависят карьера менеджера и результаты компании.

На тренинге "Договорились! Переговорный акселератор для закупщиков" вы сможете развить навыки убеждения и отработать действия в типовых ситуациях:

• переговоры с поставщиками-монополистами;
• переговоры о получении специальных условий;
• защита стратегии перед советом директоров;
• выступление на профильной отраслевой конференции;
• выступление перед стейкхолдерами с защитой проектов по централизации закупок, мониторингу поставщиков и др.;
• обучение по продукту и оперативное совещание с сотрудниками;
• доклад при проведении тендера и отчетная оперативка;
• межфункциональные, технические и коммерческие переговоры;
• тендерные, номинационные процедуры и проч. 

Программа:

МОДУЛЬ "МЕТОДЫ ПЕРЕГОВОРОВ"

• Планирование поставок, построение стратегии переговоров. Методы «матрица Кралича» и «Рейтинг поставщиков».
• Сбор информации и подготовка переговоров
• Как предупреждать и решать конфликты
• Жесткие переговоры. Как их превратить в конструктивное обсуждение
• Грамотное противодействие манипуляциям, навыки контрманипуляций
• Управление эмоциями. Развитие психологической устойчивости к агрессии
• Принципы успешных переговоров
• Развитие гибкости и артистизма профессионального переговорщика
• Анализ действий и результатов, список контрольных вопросов (чек-лист) для анализа проведённых переговоров.
• Техники перехвата инициативы
• Техники управления разговором (ТУР)
• Рациональное убеждение
• Эмоциональное вовлечение: от классической риторики до сторителлинга, метафорического влияния и эриксоновского внушения
• Торг об уступках и цене
• Профилактика возражений и отказов. Как их предупредить заранее.
• Работа с возражениями, переубеждение

МОДУЛЬ "ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ В РАБОТЕ ЗАКУПЩИКА"

• Избавление от волнения и страха перед выступлениями, малоизвестные техники саморегуляции, позволяющие за пару минут входить в уверенное ресурсное состояние.
• Методика проведения совещаний: как успевать больше за меньшее время.
• Подготовка к переговорам: сбор информации, определение границ, приоритетов, баланса сил.
• Чистка речи от ошибок и слов-паразитов. 
• Технология подготовки к выступлениям и переговорам в штатном и экспресс-режимах. Алгоритм создания речи за пять минут.
• Настройка красивого, сильного, свободного и эмоционально-окрашенного Голоса.
• Развитие яркой и естественной жестикуляции, раскрытие артистизма.
• Технология выступлений без подготовки. Раскрепощение речи, избавление от косноязычия, отработка навыка легкой импровизации.
• Методы убеждения, использование логических структур речи и рациональной аргументации.
• Техники сторителлинга, основы метафоричной речи и секреты управления эмоциональным состоянием публики.
• Навык лаконичной речи «по делу», устранение лишнего многословия. 
• Работа с проблемной аудиторией, ответы на каверзные вопросы и противодействие манипуляциям, навыки дискуссии и спора. 

Преимущества - авторская методика бережного внедрения изменений "Переплавка"

1.  Полная адаптация программы под специфику Заказчика. Никаких абстрактных кейсов.             
2.  Устранение «саботажа» через вовлечение сотрудников в изменения. По сути они разрабатывают программу тренинга сами, и относятся к нему как к своему ребенку.
3.  Не призывы, а прикладные пошаговые алгоритмы на «раз-два-три». 
4.  Сопровождение сотрудника до измеримого результата. Планерки, коучинг, анализ переговоров, корректирующий тренинг. 
5.  Демонстрация навыков личным примером - через контакт тренера с реальным контрагентом. Прямо на тренинге поднимает трубку и проводит переговоры.
6.  Закрепляем навыки уже на тренинге. Сотрудники звонят контрагенту по громкой связи, анализируют и исправляют ошибки 
7.  Интерактивное обучение на драйве. 70% времени – практика. Много смеемся. По делу.

Возможность заказать услуги в рассрочку или кредит без переплаты
Профессиональные бизнес-тренеры как правило работают по предоплате, при этом заказчику удобнее оплачивать услуги частями. Это противоречие разрешено.

Заказчик может снизить финансовую нагрузку и распределить оплату на удобный срок:

• юридические лица - воспользовавшись услугами факторинга (финансовой рассрочки для юрлиц) на срок от 14 до 180 дней, при сумме заказа от 250 т.р.;
• физические лица - получив онлайн-кредит без переплаты (без процентов) от Сбербанка или кредит от «Тинькофф» на срок от 3 месяцев до 2 лет.

Других бизнес-тренеров, предлагающих такие опции, в России больше нет.

ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЧИКОВ

Опыт:

КЛИЕНТЫ

Продукты питания:

• Савушкин продукт (Беларусь)
• Торговая сеть «Пятерочка»
• Талина (Саранск) – бренды мясопродуктов «Мордовский бекон» и «Даурия»
• Козельский молочный завод (Калужская область)
• Кировский хладокомбинат
• Колиз - бренд «Владимирские колбасы»
• Кировский маргариновый завод
• «Солнцев» - производство мясных деликатесов (Пенза)
• RG Brands – производство напитков (Алматы, Казахстан)

Сельское хозяйство:

• Агрохолдинг «Покровское», Краснодарский край
• Агрохолдинг «Рота Агро», Московская область
• ГК «Агропромкомплектация», Москва

Телеком:

• Ростелеком Коми
• Ростелеком Дальний Восток
• Ростелеком Киров
• Мультинекс Киров

Электроэнергетика:

• МРСК Поволжья (Нижний Новгород)
• Кировэнерго (Киров)
• Красноярскэнергосбыт (Красноярск)

Нефтепродукты:

• Нефтегазовый институт (Москва)
• Уфайол (Уфа)

Ювелирные изделия:

• Столичный ювелирный завод АДАМАС (Москва)
• Бриллианты и Золото (Бронницы)
• Lav Z (Москва)

Автомобили:

• Автозавод ГАЗ (Нижний Новгород) 
• Дилерские автоцентры «Мерседес», «Вольво», «Мазда-Ягуар», «Порше», «Форд» (Иркутск)

Финансы:

• Райффайзенбанк СПб
• Банк УРАЛСИБ
• МДМ Банк 
• НС Банк
• Уральская лизинговая компания
• Вятка-Банк

Недвижимость:

• УКС Авитек (Киров)
• ТАМАК (Тамбов)
• Вятские домостроительные технологии (Киров)

Оборудование:

• ГК TFN – автосигнализации, автоаксессуары, электросамокаты, мобильные телефоны, оправы для очков
• Супервендинг (Москва) - вендинговые аппараты
• АТЕК-Энерго (Москва) - электрооборудование и кабельная продукция
• АКМЕТРОН (Москва) - контрольно-измерительное оборудование hi-end класса
• Гэллакс (Великий Новгород) – оборудование для грузовых автосервисов
• Завод 1 Мая (Киров)

Металлопрокат, строительные материалы:

• Строительные технологии (Владивосток)
• Татпроф (Набережные Челны) - производитель алюминиевого профиля
• Мет-Инком (Москва)
• Металлоцентр (Москва)
• EuroStep (Москва)
• Территория цвета (Москва) – производитель огнезащитной краски

Транспорт, логистика:

• Транспортная компания «Веста» - один из четырех крупных логистических операторов РФ
• Такси 956 (Москва) – крупный таксопарк

Рекламные услуги, СМИ:

• ТОО Регион-Медиа (Казахстан), 15 филиалов в крупнейших областных центрах страны
• Телекомпания «Первый ТВЧ», Санкт-Петербург
• Медиахолдинг «Премия» (Волгоград)
• RNTI Media Holding (Киров, Казань, Владимир, Калининград и др.)
• 9 канал (Уссурийск и Киров) 
• Комсомольская правда (Петропавловск-Камчатский)

Юридические услуги:

• Приоритет (Москва)
• Патентус (Москва)
• РаСоБи (Москва)

Детские развивающие центры:

• One! International School - сеть международных билингвальных детских садов (Москва)
• Детский университет «Наш малыш» (Москва)
• Центр обучения ментальной арифметике (Москва)

А также:

• ASBIS - поставщик компьютерных аксессуаров (бренд Canyon и др.). 
• LUMON – финский бренд элитного безрамного остекления.
• Велегож Парк - девелоперский проект в Тульской области.
• Премьер – крупнейшее event-агентство (Москва)

И еще около пятисот компаний в России и СНГ: 

Москва, С-Петербург, Минск, Алматы, Киев, Красноярск, Тюмень, Пермь, Челябинск, Липецк, Великий Новгород, Нижний Тагил, Екатеринбург, Владивосток, Волгоград, Петропавловск-Камчатский, Новокузнецк, Новосибирск, Южно-Сахалинск, Чебоксары, Архангельск, Северодвинск, Ростов-на-Дону, Киров, Йошкар-Ола, Брянск, Краснодар, Калуга, Тверь, Уссурийск, Рязань, Уфа, Саранск, Владимир, Иркутск, Улан-Удэ, Курган, Сочи, Дербент, Калининград, Омск, Рига, Нальчик, Кишинев, Воронеж, Ереван.

Ресурсы:

Знания, опыт, желание делать свое дело максимально хорошо.