Тренинг для руководителей "Эффективное управление персоналом"

по договоренности

Цель тренинга:
повысить эффективность деятельности организации или отдела через совершенствование навыков менеджмента и системы управления.
 
Для кого этот тренинг?
Руководители департаментов, отделов и служб, линейные руководители, руководители отдела продаж.
 
Тренинг поможет участникам:

• развить лидерские качества и коммуникативные навыки,
• эффективно ставить цели сотрудникам и достигать их выполнения,
• правильно подбирать исполнителя задачи,
• оптимально управлять своим рабочим временем,
• овладеть инструментами мотивации и повышения вовлечённости сотрудников,
• создать эффективную систему контроля результата и управления отклонениями,
• построить оптимальную структуру коммуникации в организации,
• освоить лучшие техники и приёмы управления коллективом.

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА 

Роль и функции руководителя

• Специфика управленческой позиции: роли и задачи руководителя.
• За что руководитель получает деньги? Базовые функции руководителя.
• Фокус внимания управленца: люди –процессы – цели.
• Ресурсы управления. Критерии эффективности руководителя.
• Диагностика стиля управления: «вертикаль» и «горизонталь».
• Принципы выбора актуального стиля управления. 

Планирование и контроль:

• Введение в планирование. Как сформулировать задачу, чтобы сотрудник ее понял? Техника SMART.
• Типичные ошибки при постановке задач. 
• Планирование работы: Декомпозиция цели. Составление программы действий.
• Прогнозирование продолжительности задач: redline и deadline.
• Расстановка приоритетов в собственной работе и работе подчинённых. Матрица Эйзенхауэра.
• Управленческий контроль: цели и принципы.
• Виды и методы контроля. Алгоритм проведения беседы по завершению задачи.
• Принципы развивающей конструктивной обратной связи. 

Организация работы персонала:

• Типы сотрудников по отношению к выполняемым задачам.
• Выбор стиля руководства: командный, наставнический, поддерживающий, делегирующий.
• Ситуационное руководство: определение «уровня готовности» подчиненного к выполнению задачи и выбор стиля управления.
• Особенности постановки задачи и контроля с учетом типов сотрудников.

Мотивация и развитие персонала:

• Понятие «мотивация», «мотив», «потребность».
• Причины пассивности и демотивации сотрудника. Почему деньги не мотивируют?
• Виды мотивов. Теория Маслоу и двухфакторная теория мотивации Герцберга. Что может мотивировать, кроме денег?
• Способы определения трудовых мотивов сотрудника и методы влияния на них.
• Роль лидера в построении команды. Личность, как основа построения команды. Создание и укрепление авторитета лидера.
• Принципы формирования команды. Как формируются командные роли. Управление взаимодействием в команде по М.Белбину.

Формат обучения включает:

• интерактивные мини-лекции,
• индивидуальные и групповые упражнения,
• модерации для систематизации опыта участников,
• фасилитации и групповые дискуссии
• бизнес-кейсы для отработки полученных знаний,
• ролевые и деловые игры с использованием типичных ситуаций участников тренинга

Продолжительность тренинга:  

2-4 тренинг-дня (в зависимости от возможностей компании и целевых результатов обучения).