Тренинг "Активные продажи" по договоренности Написать исполнителю От кого зависит: состоится продажа или нет? Уйдёт ли покупатель из магазина довольный? Захочет ли вернуться сюда вновь? Приобретёт только то, зачем пришёл, или же ещё и то, что потребуется завтра. Какое мнение у него сложится о продавце, посчитает ли он его профессионале своего дела или некомпетентным? Общеизвестный факт: Самые главные люди в компании – это её клиенты. Увеличить их количество может только квалифицированный продавец. Получить необходимые для работы навыки, приёмы, способы поможет тренинг «Активные продажи». Цель тренинга: дать знания по этапам продаж и отработать навыки необходимые для каждого этапа.Акцент на удовлетворение потребностей покупателя, выявление дополнительных потребностей и допродажа товаров или услуг. В ходе тренинга участники будут участвовать в групповых дискуссиях, решать кейсы, в мини-группах отрабатывать навыки в упражнениях и ролевых играх, анализировать видеосюжеты. После тренинга участники будут иметь представление об этапах продаж, какие действия необходимо выполнить на каждом этапе. Программа тренинга «Активные продажи» 5 этапов продаж Что за этапы, какова цель каждого Что необходимо сделать на каждом из них Установление контакта У Вас не будет возможности второй раз произвести первое впечатление. Вербальное, невербальное и паравербальное общение. Способы подстройки к клиенту. Способы завести разговор. Типологии клиентов. Понятие о small talk. Выявление вопросов Зачем задавать вопросы и какие вопросы задавать. Виды вопросов, воронка вопросов. Ключевые потребности покупателей, зачем о них узнавать. Приёмы активного слушания Презентация Репрезентативные системы восприятия. Как этим пользоваться при продажах. О каких качествах товара , услуги говорить в первую очередью. Перевод качеств товара в выгоду для покупателя. Работа с возражениями Причины возникновения возражений. Алгоритм работы с возражениями. Способы проверки возражений. Способы ответов на возражения. Завершение продажи / сделки Сигналы готовности купить. Алгоритм завершения продажи. Что делать, если покупатель никак не решается? Методы проведения Лекционные вставки Групповые дискуссии Упражнения на отработку навыков Ролевые игры с анализом Просмотр видеосюжетов с анализом Решение кейсов Продолжительность 3 дня по 7 часов 0 0 0 0 9399 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв