Тайный покупатель

по договоренности

Кадровый бизнес-центр РОСТ предлагает услугу "Тайный покупатель".
Услуга «Тайный покупатель» - ваш аргумент в конкурентной борьбе за лояльность клиента и возможность оптимизации внутренних ресурсов компании.
Сегодня уровень обслуживания – ключевой фактор привлечения и удержания клиента, а значит и дополнительный ресурс в конкурентной борьбе.

Предлагаемая нами технология акции «Тайный покупатель» позволяет:

• посмотреть на работу своего ключевого персонала глазами клиента
• оперативно принять управленческое решение
• объективно оценить работу сотрудников компании
• скорректировать систему мотивации
• снизить затраты на проведение дорогостоящих исследований лояльности клиента, опросов, анкетирования.

В разработке акции вместе с Заказчиком работает профессиональный маркетолог, исполнители - специально обученные агенты-психологи.

Отзыв о работе агенства http://www.kbc-rost.ru/content/clients.html