Стратегическая сессия по цифровой трансформации бизнеса

🔥 Практическая сессия по цифровой трансформации (ЦТ)— это не про «цифровизацию ради цифровизации», а про создание пошагового плана внедрения только тех ИТ-технологий, которые дадут быстрый экономический эффект и решат конкретные бизнес-проблемы здесь и сейчас. Сессия поможет избежать типичных ошибок: внедрить дорогую систему или запустить 10 разрозненных инструментов, которые не стыкуются между собой. 

Сессия по ЦТ – это не разговор на языке «big data, AI и blockchain», это про  «сократить затраты на 15%», «ускорить обработку заказов в 2 раза» и «вернуть 30% ушедших клиентов». Сессия поможет выработать стратегию для тех, у кого нет лишних миллионов и времени на эксперименты.

Задача сессии: определить 3-5 процессов, автоматизация которых даст максимальный финансовый эффект в кратчайшие сроки (3-6 месяцев), и составить реалистичный план их внедрения с понятным бюджетом и ROI. Я применяю принцип «точечной автоматизации» и методологию быстрого прототипирования, когда мы находим «узкие горлышки», которые сильнее всего тормозят бизнес и съедают деньги, и предлагаю для их решения не дорогие коробочные продукты, а часто — связки недорогих сервисов и интеграций.

• 📌 Для кого услуга:

  • Средний и малый бизнес (50-500 сотрудников), который уже пробовал внедрять CRM, ERP или другие ИТ-системы, но не увидел ожидаемой отдачи.
  • Собственники и Генеральные директора, которые видят, что:
  • Деньги уходят впустую на непонятные IT-проекты и ПО, 
  • Команда тонет в рутине и ручных операциях, хотя вокруг куча программ,
  • Конкуренты становятся быстрее и дешевле за счет технологий.
  • Компании, которые хотят автоматизировать процессы, но не знают, с чего начать, чтобы не переплачивать и не наступить на грабли.
  • Компании, в которых уже есть негативный эффект от ИТ-внедрений: « деньги потрачены, а процессы остались медленными», «инструменты устаревают быстрее, чем мы их внедрим», «автоматизация есть, а эффективности нет»

  📌 Формат: практический воркшоп «Диагностика -> Приоритизация -> План». Интенсивная работа (1-2 дня) с фокусом на решении 3-5 самых болезненных и дорогостоящих операционных проблем.

  ✅ Что входит в услугу?

  Этап 1. Предварительный анализ (5-7 дней):

  • Аудит цифровой зрелости компании: что сейчас есть из ИТ-инструментов и как работает
  • Анализ финансовых и операционных метрик: смотрим, куда уходит больше всего денег и времени (например, стоимость привлечения клиента, время обработки заявки, количество ручных ошибок в заказах).
  • Короткие интервью с ключевыми сотрудниками (отдел продаж, закупок, производство) чтобы понять «боли» на местах.
  • Обзор текущих IT-инструментов и их интеграций (если есть).

  Этап 2. Проведение практической сессии (1 день):

  • Часть 1: Фокус на проблемах, а не на технологиях.
  • Картирование сквозных процессов (as-is): рисуем вместе с командой, как реально работает процесс и путь клиента
  • Выявление «узких горлышек»: ищем шаги, где происходят задержки, потери денег, ошибки 
  • Оценка стоимости проблемы: считаем, сколько компания теряет из-за этого в месяц/год 
  • Часть 2: Выбор и оценка решений.
  • Генерация идей: как можно решить эту проблему с помощью технологий? (не «внедрить CRM», а «сделать автоматическую запись клиента на замер в онлайн-календарь с уведомлением менеджера в Telegram»).
  • Приоритизация по матрице «Стоимость внедрения vs. Эффект»: выбираем решения, которые дадут максимальный эффект при минимальных вложениях и рисках.
  • Digital – синхронизация: оценка влияния друг на друга элементов автоматизации.
  • Разработка плана внедрения на 100 дней: что сделать в первые 30, 60, 90 дней? Какие нужны ресурсы? Кто отвечает?

  Этап 3. Оформление результатов (4 -7 дней):

  • Практический отчет, который включает:
  • Список приоритетных процессов для автоматизации с расчетом потенциальной экономии/дохода.
  • Подбор, анализ и обзор конкретных IT-инструментов для решения задач.
  • Пошаговый план внедрения на 100 дней с бюджетированием.
  • Критерии успеха (KPI) для оценки результата.

  Конкретные применяемые методики и инструменты:

  • Картирование потока создания ценности для поиска потерь (Value Stream Mapping),
  • Быстрое прототипирование— чтобы быстро проверить гипотезу,
  • Принципы бережливого производства (Lean) для устранения потерь,
  • Фреймворк Jobs to Be Done — для понимания, какую работу должна выполнить технология для сотрудника,
  • Оценка TCO (Total Cost of Ownership) — полная стоимость владения решением.

  ✅ Роль консультанта:  IT-архитектор, бизнес -аналитик  и прагматичный оценщик. Я не продаю конкретный софт - я помогаю найти самое слабое звено в ваших операциях и подобрать под него максимально простое и дешевое технологическое решение. Моя задача:

  - Добиться расчета затрат и ожидаемого экономического эффекта для любого предложение по автоматизации, 

  - Проанализировать, как новые инструменты будут работать с текущей ИТ-системой и программами чтобы избежать «цифровых разрозненных островков».

  🚀 Результат для компании:

• Итоговый документ «План точечной автоматизации на 100 дней», который включает:
• • ТОП-5 процесса для автоматизации с расчетом ROI по каждому.
  • Конкретные названия сервисов/инструментов и оценка стоимости их внедрения и поддержки.
  • Пошаговый план с сроками и ответственными.
• Финансово обоснованное решение, куда вкладывать IT-бюджет, чтобы он быстро вернулся.
• Избежание типичных ошибок при выборе и внедрении ПО.
• Конкретная экономия денег: отказ от ненужного дорогого ПО в пользу более простых и дешевых аналогов.

Опыт:

• Опыт 12 лет в качестве HR и операционного директора, руководителя проектов, опыт стратегического консалтинга более 7 лет, умение говорить на языке собственников, инвесторов и видеть проблемы бизнеса в целом,
• Опыт реинжиниринга и автоматизации бизнес – процессов (17 успешно реализованных проектов), практическое понимание возможностей и ограничений автоматизации для разных бизнесов и процессов,
• Специализированное образование: степень MBA (по стратегическому управлению проектами и IT), 2 высших образования - МГИМО-МФТИ (бизнес – информатика, искусственный интеллект), МПГУ (педагогическое), умение говорить на языке бизнес и ИТ и быть «переводчиком» между этими сферами,
• Накопленная «библиотека кейсов» и отраслевого опыта применения разных ИТ и ИИ решений, владение методиками расчетов и прогнозирования финансовых эффектов внедрения,
• Широкая отраслевая экспертиза, глубокое понимание бизнес – процессов в отраслях: 

• ИТ: Норникель (ИТ - проектный офис),  НОЦ МГТУ им. Баумана (ИТ - обучение для взрослых / "Композиты России "), ФБ Консалти
• Образовательные организации: НОЦ МГТУ им. Баумана (ИТ - проект "Инжинириум"), РТУ МИРЭА (Центр карьеры), "Школа программистов" (образовательные услуги / ИТ-образование)
• Медицина/ фарма: «Ситилаб» (1300 чел / медицинские лабораторные услуги), "Семейный доктор" (сеть медицинских клиник), "Русфарма", «Open Smile»
• Производство: «Ростовский трубный завод», КМЗ – Урал «Красногвардейский машиностроительный завод» "Эфбраш", "Аквасторож", «Объединенные кондитеры», Sony Dadc
• Логистика: Rhenus Logistics, GAZ campus, Меридиан
• Финансы: «Инвестторгбанк», «Локо-банк», «Финотдел»
• Торговля: "Марказит", «ФК-инвент», «Триал -маркет», Uminers
• Услуги: туристическая компания "Флот Русич", агентства b2b / b2c (направления - недвижимость, домашний персонал, реклама и маркетинг), РТС, Lerteco Group, Виктория Сервис, «Рентал»
• Строительство / инжиниринг: «ППР Эксперт», ИТП «Град», «Брикмастер», «Rotvek», «Белэнергокомплект», «Айкон-девелопмент»