Создание миссии и ценностей компании

от 35 000  ₽

Для чего Вам нужна миссия? Ответьте себе на вопрос, чего Вы хотите этим путем достигнуть?

Есть много определений и смыслов этого термина и этого действия. Для меня миссия это способ разговаривать на одном языке со своими клиентами.  Ведь каждый из них покупая товар или услугу компании стремиться достичь своих собственных целей и удовлетворения своих потребностей.

Поэтому первое, что нужно сделать, это разобраться с тем, чего хотят наши клиенты. Зачем это нужно?

Например, один производитель пельменей, утверждал, что покупатели, которые приобретают его продукты, просто любят вкусные пельмени, поэтому компания тратила большое количество ресурсов на разработку вкусовой рецептуры. Однако опрос его клиентов показал, что для них главное в этом продукте, быстрое приготовление и отсутствие необходимости готовить самостоятельно.

Согласитесь, это обстоятельство кое что, меняет. И процесс создания этого продукта, теперь должен изменить свой вектор направления, с учетом главной ценности потребителей.

Если Вы четко попадаете в фокус, сути потребностей своих клиентов, Вы обретаете преимущество над теми конкурентами, которые имеют об этом «размытое впечатление». А потребители в силу естественных причин будут покупать у того, кто лучше понимает, то, чего они хотят.

После того, как Вы узнали истинные потребности, своих потребителей, Вам необходимо сделать эти потребности целью существования своего бизнеса.

Обычно компании создавшие миссию, стремятся затем, закрепить ее в умах собственных сотрудников различными способами и дальше этого не идут. Однако это неправильно. Таким образом, можно достигнуть весьма ограниченного эффекта от этого инструмента.

Миссия, которая становится целью существования бизнеса, обязана изменять не только состояние умов сотрудников, но и структурные процессы в ней и саму структуру организации.

Если сеть аптек, перестала «продавать таблетки» и теперь улучшает жизнь людей, предлагая им качественные медицинские препараты, то она обязана поострить систему управления качеством в отборе лекарственных средств.

Миссия компании, по своей сути, мощный маркетинговый инструмент, который в хорошем смысле слова можно сравнить с бомбой по возможности  того результата которого ей можно достигнуть. Но, к сожалению многие используют эту бомбу в качестве молотка, что бы забивать гвозди.

Если компания создавшая миссию, не получила увеличения в объеме продаж в течении года после ее внедрения, значит она потратила время и деньги напрасно!

Мое предложение создания миссии включает в себя организацию следующих процессов в компании:

• Выявление истинных ценностей потребителей в конкретном бизнесе.
• Обобщение и формулирование выявленных ценностей в содержание миссии
• Составление плана структурных изменений в организации
• Составление плана внедрения ценности миссии в корпоративную культуру организации.

Преимущества:

Имею двадцатилетний  опыт работы по развитию малых и средних компаний в разных сферах и областях, на рынках В2В и В2С. 

Прекрасно разбираюсь в специфике деятельности розничных сетей, производственных предприятий и компаний занимающихся продажей в сфере В2В.

Имею специальное профильное образование МВА по программе английского университета и ряд  сертификатов в области менеджмента и маркетинговой стратегии..

Во всех своих консалтинговых проектах использую знания и накопленный опыт, а так же специальные методики, которые создавал лично за годы работы в бизнесе. Данные методики проверены временем и стабильно дают необходимые результаты.

Опыт:

Имею двадцатилетний опыт управления компаниями в должности генерального директора и опыт внедрения всех маркетинговых программ, которые я предлагаю своим клиентам. 

Ресурсы:

Не требуется специфических ресурсов.