Создание базы знаний компании с нуля

от 150 000  ₽

Я  создам вам эффективную и удобную базу знаний с нуля — инструмент, который обеспечит сохранение, систематизацию и передачу корпоративной информации, чтобы сотрудники могли быстро находить ответы на свои вопросы и работать продуктивнее. 

В рамках услуги я полностью возьму на себя разработку структуры базы знаний, подбор подходящих инструментов, настройку процессов обновления и обучение команды.

Что входит в услугу:

• Разработка структуры и архитектуры базы знаний
  Спроектирую удобную и логичную структуру базы знаний, учитывая специфику вашей компании, рабочие процессы и реальные потребности сотрудников. Определю основные разделы, категории и подкатегории для быстрой навигации и легкого поиска.

• Подбор инструментов и технологий
  Помогу выбрать оптимальную платформу или программное обеспечение для создания и ведения базы знаний, учитывая бюджет, количество сотрудников и функциональные потребности. 

• Создам и стандартизирую контент
  Определю стандарты и принципы оформления информации в базе знаний, включая шаблоны для статей, руководство по стилю, форматирование, а также правила регулярного обновления и модернизации контента.

• Процесс обновления и управления знаниями
  Разработаю инструкции и рекомендации для поддержания актуальности базы знаний. 

• Обучу сотрудников
  Проведу обучающий вебинар для сотрудников, на котором покажу, как пользоваться базой знаний, создавать и редактировать статьи, а также эффективно искать нужную информацию. 

• Поддержу на этапе внедрения
  В течение месяца после завершения проекта предоставлю онлайн-поддержку для сотрудников, отвечаю на вопросы и помогаю с решением возникающих технических или организационных вопросов.

Результат услуги:
В результате вы получите структурированную, актуальную и легко управляемую базу знаний, которая станет основным хранилищем знаний вашей компании. Это позволит повысить качество внутреннего взаимодействия, сократить время на поиск информации и упростить адаптацию новых сотрудников.

Преимущества для вашей компании:

• Снижение потерь информации при уходе ключевых сотрудников.
• Повышение производительности за счет быстрого доступа к необходимым данным.
• Снижение нагрузки на сотрудников, которым часто задают однотипные вопросы.
• Ускорение адаптации новых сотрудников и улучшение их вовлеченности.
• Формирование единого стандарта работы, что способствует улучшению качества и консистентности процессов.

Формат работы:
Весь процесс проходит в формате онлайн-встреч. 

Для работы с базой будет использован искусственный интеллект.

Опыт:

1. Ресторанные сети: Grand Family Group , РЧЦ

2. Типография "ДЕАЛ"

3. Издательский дом "ПЕРВАЯ ПОЛОСА"

4. Компания по подготовке технических решений для роботизации заводов "Абуко-сервис"

5. Производитель вентялицонного оборудования