Тренинг колл-центров

по договоренности

Базовый тренинг колл-центров, нарабатывающий навык управления контактом с клиентом по телефону, также ключевые слова и фразы в ситуациях общения, включая критику и эмоциональные реакции со стороны клиентов. 
В отличие от других тренингов операторов, тренинг телефонных переговоров Неодиалог основывается на практических упражнениях и выработке у сотрудников необходимых навыков!

Преимущества:

В отличие от других тренингов операторов, тренинг телефонных переговоров Неодиалог основывается на практических упражнениях и выработке у сотрудников необходимых навыков! 

Опыт:

Среди наших клиентов такие компании как: Сбербанк, МегаФон, Kassir.Ru, Комус, Мосэнергосбыт, МТС, Теле2, Домашние деньги и др.

Ресурсы:

В среднем, выработка навыков занимает от 2-х недель до 1 месяца, и всё это время сотрудник занимается в свободное от работы время, в удобном для себя графике с рабочего или домашнего компьютера (не более 1 часа в день - принцип тренажерного зала).