Разработка и внедрение системы работы с персоналом в fashion-ритейле

по договоренности

Разработка системы работы персонала по обслуживанию клиентов в фэшн-ритейле. Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов. Разработка и внедрение системы оценки персонала. Проведение процедуры оценки персонала в магазинах всех категорий. Обучение персонала. Проведение тренингов по продажам. Работа с кадровым резервом. 

Реализованы проекты по внутреннему обучению персонала магазинов. Разработана и внедрена система оценки персонала всех категорий. Работа с кадровым резервом. Разработаны и внедрены программы стажировки персонала (продавцы-консультанты, администраторы, менеджеры). Разработаны стандарты обслуживания клиентов, позволяющие оптимизировать работу и добиться результатов в выполнении плана по товарообороту магазинов. Имеется положительный опыт по разработке и внедрению данных разделов. Опыт работы в фэшн-магазинах MEXX, Mango, Betty Barclay, Motivi, Gerry Weber.