Проведение оценки методом 360 градусов

от 50 000 ₽

Метод «360 градусов» — это инструмент всесторонней оценки компетенций сотрудника через сбор анонимной обратной связи от его делового окружения. Название отражает полноту охвата: сотрудника оценивают со «всех сторон».

Кто участвует в оценке

В опросе задействованы:

непосредственный руководитель (или несколько руководителей);
подчинённые (если есть);
коллеги (в т. ч. из смежных подразделений);
иногда — внешние партнёры или клиенты;
сам сотрудник (самооценка).

Цели проведения оценки

Услуга помогает решить следующие задачи:

оценить стиль работы руководителей и рядовых сотрудников;
выявить сильные стороны и зоны роста специалиста;
проанализировать причины неэффективности команды;
сформировать индивидуальные планы развития (ИПР);
определить потребности в обучении и тренингах;
усилить командное взаимодействие;
скорректировать организационную структуру;
сформировать кадровый резерв;
развить культуру конструктивной обратной связи в компании.

Этапы оказания услуги

Подготовительный этап:

определение целей оценки и формата результатов;
согласование с заказчиком оцениваемых компетенций и шкалы оценки (например, 5‑балльная шкала);
разработка опросника: формирование утверждений и открытых вопросов;
подбор групп респондентов (рекомендуемое количество — 7–10 человек на одного оцениваемого);
подготовка информационных материалов и проведение вебинаров для участников (разъяснение целей, правил заполнения, гарантий анонимности).

Проведение оценки:

рассылка анкет (онлайн или в бумажном виде);
мониторинг статуса заполнения опросников;
напоминания участникам о необходимости пройти опрос.

Анализ и обработка данных:

сбор и систематизация ответов;
статистическая обработка количественных данных;
качественный анализ открытых комментариев;
выявление закономерностей и тенденций.

Формирование отчётов:

подготовка индивидуальных отчётов для оцениваемых сотрудников (сводные баллы по компетенциям, комментарии);
составление командных отчётов (при необходимости);
обеспечение конфиденциальности данных.

Обратная связь:

проведение индивидуальных сессий с сотрудниками (обсуждение результатов, выделение сильных сторон и зон роста);
формирование ИПР на основе полученных данных;
презентация командных результатов (если предусмотрено).

Что получает заказчик

По итогам оказания услуги:

подробные отчёты с количественными и качественными результатами;
рекомендации по развитию сотрудников и повышению эффективности команды;
индивидуальные планы развития для каждого оцениваемого;
предложения по обучению и тренингам;
анализ уровня развития ключевых компетенций в коллективе.