Проект внедрения новых методов коммуникаций "В два раза больше лидов с выставки"

Компания ожидает от выставки потока лидов и продаж, но в реальности большинство выставочных команд не дает максимальной эффективности. Практически у каждой есть ресурс для повышения результатов в 2-3 раза.

Для этого необходимо устранить «черные дыры эффективности»: 

• Пассивность в ожидании «наш клиент сам к нам зайдет». Факт - без активной работы на потоке мимо стенда каждый час проходят десятки (а в пиковые часы на крупных выставках - сотни) потенциальных клиентов.
• Неумение привлечь внимание и задержать клиента возле стенда. 
• Отсутствие «квалификации» собеседника. Для необученного стендиста в порядке вещей только через полчаса общения узнать, что время потрачено на праздного зеваку с соседней выставки (в лучшем случае), а то и на конкурента, пришедшего на разведку.
• Долгоговорение, неумение быстро отстроиться от конкурентов, выявить потребности и назначить предметные переговоры после выставки. 

Возможно ли повысить эффективность работы стендистов? ДА!

Программа:

Участники тренинга «В 2 раза больше лидов с выставки» смогут:

1.  Легко привлекать посетителей к стенду, используя невербальные приемы управления вниманием.
2.  Ненавязчиво входить в контакт и парой убедительных фраз презентовать компанию. 
3.  Меньше чем за минуту выявлять и отсеивать нецелевых посетителей, экономя время для общения с потенциальными клиентами. 
4.  За 30 секунд выяснять сферу и должность целевого посетителя.
5.  За 30 секунд убедительно формулировать 5-7 ключевых конкурентных преимуществ компании. 
6.  За 3-4 минуты выявлять потребности клиента, обмениваться контактами и назначать предметные переговоры на даты после выставки.

Итоги внедрения методики в уже реализованных проектах:

1.  Нецелевых посетителей стендисты стали определять и отсеивать не за полчаса, как ранее, а в первую же минуту диалога. 
2.  На общение с целевым клиентом (знакомство-квалификация-отстройка от конкурентов-выявление потребностей-назначение следующего контакта) стало уходить 6-7 минут.
3.  Количество контактов стендиста с целевыми клиентами выросло в 2-3 раза. 
4.  Благодаря техникам экспресс-презентации сотрудники стали успешнее заинтересовывать клиента, что привело к росту конверсии в продолжение общения на 20-30%.

Количество назначенных на выставке переговоров с целевыми клиентами выросло с привычных 60-80 до 120-150. 

Опыт:

ОТЛИЧИЯ. ИТОГ СОТЕН ПРОЕКТОВ - АВТОРСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ 

БЕРЕЖНОГО ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ «ПЕРЕПЛАВКА»

1.  Полная адаптация программы под специфику Заказчика. Тренинг именно по вашему продукту и рынку, никаких абстрактных кейсов.
2.  Устранение саботажа через вовлечение сотрудников в изменения. По сути, они разрабатывают программу тренинга сами, и относятся к ней, как к своему ребенку.
3.  Не мотивационные призывы, а прикладные пошаговые алгоритмы на «раз-два-три». 
4.  Демонстрация навыков личным примером - через контакт тренера с реальным клиентом. Тренер прямо на выставке привлекает посетителей на стенд, проводит квалификацию, отстраивает компанию от конкурентов и выявляет потребности.
5.  Интерактивное обучение на драйве. 70% времени – практика. Много смеемся (по делу).