Практикум по Стрессоустойчивости, саморегуляции и эмоциональной культуре

• Рекомендуемый размер группы: до 24 человек.
• Продолжительность тренинга: 16 академических часов

Аннотация

Многочисленными исследованиями доказано, что между коэффициентом интеллекта (IQ) и успехами человека в жизни нет никакой связи. Успех и удовлетворённость деятельностью и собой человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта. Уровень эмоционального интеллекта может развиваться на протяжении всей жизни человека. Развитие его – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность, удовлетворённость от профессиональной деятельности, выстраивания внутренних и внешних коммуникаций и напрямую влияет на результативность деятельности. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом лучше принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях, и лучше управляют своими взаимоотношениями порой используя очень нестандартные и креативные подходы.

Усилителем Эмоционального интеллекта человека выступают техники, направленные на развитие навыков саморегуляции стрессовых состояний.

Целевая аудитория: Сотрудники и люди, испытывающие на себе давление неблагоприятных профессиональных факторов связанных с трудными коммуникациями, авралами и режимами многозадачности. 

Программа:

Содержание программы тренинга:

1.    Самоменеджмент, самоэкспертиза, самоопределение и самореализация:

• Определение базовых основ для создания модели личной эффективности:
• Идентификация себя;
• Идентификация других;
• Личная проницательность;
• Моя личная и профессиональная жизненная программа;
• Мои цели и ключевые факторы успеха;
• Индивидуальное целеполагание:
• Вера в себя, вера в компанию, вера в продукт, вера в коллег и уверенность в «завтра».
• Время в моей жизни: личной и профессиональной.

Практика:

• Пирамида личной и профессиональной эффективности «Книбаум».

2.    «Эмоциональный интеллект»:

• Четыре аспекта эмоционального интеллекта:
• Осознание собственных эмоций;
• Осознание эмоций других людей;
• Управление собственными эмоциями;
• Управление эмоциями других людей.
• Современные концепции эмоционального интеллекта;
• Эмоциональный интеллект и социальный успех человека;
• Контроль и управление эмоциями;
• Навыки снятия эмоционального напряжения и подержания жизненного тонуса в активном состоянии;
• Модель компетенций эмоционального интеллекта (по Д. Гоулману);
• Самодиагностика эмоционального интеллекта;

Практика:

• Определение резервов и инструментов повышения личной удовлетворённости, успеха и счастья.
• Пути развития эмоционального интеллекта.

3. Компетенция «Самосознание»:

• Эмоциональное самосознание;
• Точная самооценка;
• Влияние эмоций на принятие решений.
• Развитие творческого потенциала.

Практика:

• Техники осознания собственных эмоций;
• Рефлексия опыта – как способ анализа своего поведения и эмоций;
• Развитие навыков уверенного поведения (способность открыто выражать свои эмоции и защищать свою точку зрения).

4. Компетенция «СамоКонтроль»:

• Составляющие компетенции: уверенность в себе, контроль эмоций, открытость, адаптивность, воля к победе, инициативность;
• Развитие позитивного мышления;
• Поддержание работоспособности во время стресса или кризиса;
• Развитие умений конструктивного принятия решений в режиме многозадачности;
• Переход от мотивации избегания к мотивации достижения.

Практика:

• Техники контроля собственных эмоций;
• Умение сохранения самообладания и развития собственного ресурса.

5. Компетенция «Социальная чуткость»:

• Средства осознания и понимания эмоций других людей; 
• Стратегия социального успеха;
• Выработка позиции для реализации цели;
• Выработка умений построения конструктивных рабочих взаимоотношений;
• Создание «климата» отношений в подразделении, организации.

Практика:

• Упражнение на развитие эмпатии;
• Игра «Экстрасенс»;
• Игра «Скрытый мотив».

6. Компетенция «Управление отношениями»:

• Управление отношениями через видение перспективы;
• Способность оказывать влияние на других людей;
• Управление командными отношениями.
• Развитие и наставничество как способ управления отношениями;
• Преодоление препятствий на пути изменений;
• Урегулирование конфликтов;
• Создание атмосферы коллектива.

Практика:

• Навыки эффективной коммуникации;
• Методы цивилизованного влияния;
• Построение эффективного взаимодействия;
• Навык использования синергетического эффекта (умение создавать командное взаимодействие, умение использовать различия для достижения высоких результатов);
• Навык развивающей и мотивирующей обратной связи;
• Наставничество.

7. Техники саморегуляции состояний:

• Управление эмоциональным состоянием;
• Способность управлять внутренним балансом;
• Управление душевным равновесием.

Практика:

1. Техника снятия эмоционального напряжения через физическое расслабление организма;
2. «Поплавок», «Источник энергии», «Заросший сад», «Маяк» - управление внутренним равновесием и стрессоустойчивостью;
3. «Собачка», «Комплимент», «Понять партнёра» - техники сохранения эмоционального баланса в коммуникациях;
4. «Как», «Важно» - техники управления конструктивными внутренними состояниями и внешними отношениями;
5. «Техники быстрой медитации» - умение противостоять стрессогенным факторам;
6. «Приёмы молниеносной регуляции состояния» - быстрые техники нормализации состояния;
7. «Занимательные задачки» - техники расширения сознания, направленные на повышение внутренней адекватности.

Результаты данного тренинга:

• Совершенствование отдельных навыков, лежащих в основе компетенций эмоционального интеллекта. 
• Осознание индивидуальных путей развития творческого и эмоционального интеллекта. 
• Создание основы для дальнейшего профессионального развития. 
• Повышение удовлетворённости совместной деятельностью. 
• Определение деструкторов, выступающих демотиваторами профессиональной деятельности и разработка способов их нейтрализации. 
• Повышение стрессоустойчивости и способности работы в режиме многозадачности. 
• Овладение навыками выстраивания клиентских отношений. 
• Увеличение продолжительности профессионального «терпения» за счёт овладения навыками «антистресс».

Преимущества:

Цель обучения: развитие эмоционального интеллекта (EQ) и навыков управления стрессоустойчивостью как основы для повышения эмоциональной и творческой компетентности сотрудников и линейных руководителей, выстраивания рабочих внутренних и внешних взаимоотношений, повышения удовлетворённостью собственной и совместной деятельностью и результативностью.

Задачи тренинга: 

• Сформировать у участников понимание содержания и специфики личной и профессиональной стратегической программы, и совместной профессиональной деятельности;
• Отработать способность системного видения процессов взаимодействия с коллегами, руководителями, клиентами;
• Отработать техники творческого подхода к стандартной деятельности;
• Отработать практические умения управления взаимоотношениями в коллективе и с клиентами;
• Усовершенствовать практические умения по самоорганизации деятельности; 
• Освоить приёмы и техники саморегуляции сложных, стрессовых и пограничных состояний;
• Выработать подходы к организации командной работы;
• Повысить стрессоустойчивость.

Опыт:

"ТД ИРБИС", "ТД Алтайский Букет", "ГК Идалика (Евроклин)", ОАО "Владимирский хлебокомбинат", "Сибмонтажавтоматика", "GV-Gold", "Радугаэнерго". "Владисарт", Прок-Байкал", "Дефектоскопия" (Караганда), "ОрскЭМИ", "СОЭМИ", "Mr.FOOD", «Премиум Инжиниринг»  ФГБУ "Камчаттехмордирекция", "ПЭМИ", КРЗЭМИ", КЗЭМИ", "Кухня без границ", «Ресурс Менеджмент», «Радугаэнерго», «Стеклотех», «ОртоНик», Vita-group, “сеть ресторанов Пахомов», «ресторан Японика», «Van-Маркет», «производство дизайнерской мебели «Roomamour», «Прок Байкал»,  и ряд открытых мероприятий.