Обучению по сервису

от 3 000  ₽

Доброго времени суток. Я являюсь опытным тренинг-менеджером и активным продавцом. У меня большой опыт в продажах и я готова им делиться. Провожу очные и дистанционные тренинги. У меня уже есть список готовых тренингов, которые мы можем адаптировать под ваш запрос. Помимо этого, я могу разработать полностью тренинг под ваши пожелания и потребности.

Преимущества:

• Опыт работы: более 5 лет веду тренинги по сервису. Сама работала официантом, барменом и менеджером зала. Вела тренинги по сервису для общепита и банка;
• Выполнение планового показателя по качеству сервиса более 100%. Я являлась куратором данного направления и отвечала за результаты группы. Благодаря моей работе, показатель всегда был на требуемом уровне;
• Сертифицированный тренер. Прошла 3 программы и имею диплом гос образца о повышении квалификации. Для вас это уверенность в качестве моих знаний;
• Имею высшее психологическое образование. Могу помочь продавцам лучше понять природу человека. А значит, повысить их эффективность.

Опыт:

АС Безопасности. Тренинг для менеджеров по продажам услуг;
Альпика. Тренинг для партнёров. Продажа косметики;
Coffee like. Тренинги по продажам и сервису;
Почта Банк. Тренинги по продажам, сервису, работе с эмоциями, эффективным коммуникациям и д.р.;
Метро. Тренинги по продажам и сервису;
Ростелеком. Тренинги по продажам и сервису;
Терраса. Тренинги по продажам и сервису для работников ресторанов.

Ресурсы:

Дистанционные тренинги: платный пакет Zoom, без ограничения по численности. Вся необходимая техника для вещания. Все тренинги сопровождаются презентациями.