Обучение на рабочих местах. Тренинг для наставников и руководителей

Авторский тренинг практики обучения и развития персонала на рабочих местах. Навыки наставничества и коучинга: оценка потребностей в обучении, передача знаний и навыков, эффективные коммуникации наставника с учениками. 
Подходит для наставников в производстве, продажах, обслуживании клиентов. 

Тренинг предназначен для руководителей всех уровней, а также специалистов-наставников.

Цель – освоить на практике приёмы эффективного обучения персонала в процессе работы.

В результате участники тренинга:

·         Узнают, в чём состоят особенности обучения взрослых людей;

·         Поймут роль руководителя (наставника) в обучении сотрудников;

·         Научатся определять потребности подчинённых в обучении, выбирать правильные формы и методы обучения, оценивать его результаты;

·         Освоят на практике приёмы эффективного обучения работников;

·         Научатся писать рабочие инструкции, проводить инструктажи и проверять на практике знания и навыки работников.

Продолжительность – 8 акад. часов.

Тематический план тренинга

1. Чему и как необходимо учить работников?

·           Что даёт руководителю обучение и развитие подчинённых.

·           Чему необходимо учить работников.

·           Чем отличается академическое образование от практического обучения?

·           Что такое компетенции

·           Методы обучения работников.

·           Методы оценки знаний и навыков.

2. Основы психологии обучения взрослых

·           Как устроена человеческая деятельность

·           Как человек обучается и развивается

·           Как устроены восприятие, мышление и память

·           Как надо организовывать обучение

3. Технология обучения на рабочем месте

·           Оценка потребностей в обучении

·           Техника обучения на рабочем месте

·           Что такое объяснение и как оно работает

·           Почему инструкции и регламенты так трудно читать? Как перевести сложный текст на простой русский язык

·           Что такое наставничество

·           Роль наставников в обучении и развитии работников

·           Технология наставничества

·           Чем отличается должностная инструкция от рабочей инструкции.

·           Что такое инструктаж и как его проводить.

4. Организация обучения в подразделении

·           Где и как можно обучать(ся)

·           Выбор формы обучения

·           Методы обучения: сравнительная эффективность

·           Методы оценки знаний и навыков: сравнительная эффективность

5. Заключительное задание тренинга

Опыт:
1. Компания "Русские молочные продукты", Москва, оптовые продажи
2. Компания "Рельеф Центр", Рязань. Оптовые и розничные продажи товаров для офиса
3. Компания "Urban Group", Москва. Девелопмент и продажи первичного жилья
4. Компания "Grossmann Rus", СПб. Реализация ЕРС- проектов по заказам предприятий нефтегазовой промышленности
5.  ПАО "Татнефть",  Альметьевск. Тренинги для руководителей НГДУ и мастеров-наставников
6.  ПАО "Казмунайгаз", Казахстан, национальный оператор нефтегазовой промышленности