Обучение клиентоориентированному сервису для сотрудников

от 25 000  ₽

Проведу обучение Ваших специалистов по идеальному сервису для клиентов. Помогаю сформировать умения, необходимые для повышения эффективности взаимодействия с клиентом. В основе тренинга лежат ценности и стандарты  работы, принятые в компании заказчика. 
Мои  тренинги-это не теория, а максимум практики плюс обратная связь от тренера. 

Преимущества:

1. Я действующий предприниматель с опытом работы с клиентами более 20 лет. Не теоретик, а практик. Опыт личных продаж и управления продажами  — 11 лет.
2. Провела более 1000 семинаров и тренингов, 1500 персональных консультаций и коуч-сессий.
3. Обучаю бизнес-навыкам, которые помогли мне построить успешную карьеру в различных сферах бизнеса.
4. Умею  легко и доступно объяснить самый сложный учебный материал, используя удачные наглядные примеры из реальной рабочей практики.
5. Все тренинги ориентированы на получение  навыков.  Акцент на получение обратной связи и получения привычки делать эффективно с первого раза.
6. В материалах тренингов  использую лучшие международные и российские  технологии, а также  личные наработки.
7. Опыт обучения бизнес-навыкам – 11 лет

Опыт работы в крупных международных и российских финансовых и консалтинговых компаниях на руководящих позициях (от руководителя отдела до территориального директора), таких как ЗАО СК «Метлайф», ООО СК «РГС-жизнь», ООО «ГАРАНТ-ПАРТНЕР».

Проходила  обучение у лучших международных спикеров: Смильян Мори, Энтони Гордон, Сандро Форте и др.

Опыт:

Проводила тренинги для сотрудников компаний «АИГ Лайф»,  «Метлайф», «Гарант Партнер», партнеров НПФ «Промагрофонд», ООО «Деловое решение», ПО «Спортивно-оздоровительный клуб «Исинга», ООО «Пересвет», «УАЗА база» , «Фаворит», «Уроки доброты» и др.

Ресурсы:

• Готовая программа тренинга может быть адаптирована под ваш запрос
• Акцент не на теорию, а на получение практических навыков
• Тренинг может быть проведен в любом месте и в любое время по желанию заказчика
• Нет наценок за работу в выходные и праздничные дни
• Учитывая плотный график руководителей в будни, тренинг для них может быть проведен в выходные
• После обучения выдается сретификат.

Условия сотрудничества:

• Очный формат
• Дистанционный формат
• ИП
• Оплата нал/безнал