Маркетинг сервиса от 30 000 ₽ Написать исполнителю Предлагаем вашему вниманию программу обучения по маркетингу сервиса. После обучения участники: Научатся правильно определять стратегию развития сервиса на основе исследования рынка и определения степени охвата рынка услуг. Научатся определять конкурентные преимущества предприятия и разрабатывать уникальные предложения сервис-маркетинга. Освоят практическую разработку, проведение мероприятий сервис-маркетинга и оценку их эффективности. Содержание Цели и роль маркетинга. Понятия и определения. Инструменты маркетинга. Экономическое значение сервиса для предприятия в целом. Разработки и тенденции в области сервиса. Основные показатели для измерения успеха на рынке. Ожидания Клиентов в отношении сервиса. Преимущества грамотного маркетинга для сервисного предприятия. Расчет уровня обслуживания. Расчет уровня использования рынка. Разработка и планирование маркетинговых акций. Задачи сотрудников отдела сервиса. Статистика, анализ и оценка эффективности мероприятий. Бюджетирование и приоритеты маркетинговых мероприятий. Целевая аудитория Генеральные директора. Руководители отдела сервиса. Руководители отдела запасных частей. Продолжительность: 2 дня.Преимущества: Все тренинги разрабатываются нашими сотрудниками индивидуально для вашего направления бизнеса. Опыт: Тренинг проводился в компаниях: Мерседес бенц РУС, Ауди, Киа, Фольксваген и других компаниях. Ресурсы: Собственный учебный центр на (ВДНХ). Большой штат сотрудников, которые обеспечат вас всем необходимым обучение. Тренеры в штате компании. Тренеры-коучи. Тренеры методисты. Условия сотрудничества: Рассмотрим все варианты сотрудничества. 0 0 0 0 8259 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв