Корпоративное обучение: технологии ведения переговоров

по договоренности

В работе по обучению персонала могут быть выделены следующие основные направления, непосредственно вытекающих из подхода к обучению персонала, как к персонал-технологии:
1. Кадровый аудит
2. Определение потребности в обучении и постановка целей обучения
3. Определение содержания, форм и методов обучения и необходимых ресурсов
4. Проведение комплекса подготовительных мероприятий, в том числе подготовка положений и инструкций, регламентирующих процесс обучения или повышения квалификации разных категорий персонала, и назначение ответственных, формирование учебных групп
5. Проведение обучения (тренинг под потребности и задачи компании). Текущий контроль за результатами обучения
6. «Полевое» сопровождение – пост-тренинговое сопровождение до получения предварительно согласованных результатов
7. Оценка эффективности обучения. Рекомендации по каждому из сотрудников, прошедших обучение (в письменном виде).

Преимущества:

Преимуществами сотрудничества с нами является:

• Соблюдение профессиональной этики;
• Следование лучшим практикам применения тренинговых практик и коучинга в организации в рамках международных стандартов,
• Взаимодействие с передовыми международными организациями в области карьерного коучинга, корпоративного обучения и деятельности профессиональных сообществ,
• Мы осуществляем «Полевое» сопровождение – пост-тренинговое сопровождение менеджеров, прошедших обучение,
• Проводим оценку эффективности обучения, предоставляем рекомендации по каждому из сотрудников, прошедших обучение (в письменном виде).

Опыт:

• Более 50 реализованных проектов в бизнесах партнеров в различных регионах России и СНГ, реализованы собственные бизнесы.
• В рамках каждого реализованного проекта: разработка и проведение корпоративных тренингов под специфику Заказчика.

Тема: Продажи по телефону.

Тема: Построение системы бизнеса (для собственников бизнеса)

Тема: Салонные продажи

Тема: Работа с возражениями / Выявление потребностей

1. Продажи в компании. Комплексное решение
2. Практическая работа с возражениями клиентов
3. Продаем дороже и больше. Способы повышения продаж
4. Привлекаем и удерживаем. Способы повышения продаж
5. Как увеличить число потенциальных клиентов.  Как превратить потенциальных клиентов в реальных
6. Как заключать выгодные сделки, даже если Вы НЕ любите продавать
7. Клиент расшифрован ! Или, как нам задать правильный вопрос?!
8. Клиент расшифрован! Или, как нам быстро определить потребности клиента!
9. Умение спрашивать – залог успеха
10. Если покупатель говорит «нет»
11. Переговоры. Сначала скажите «нет»
12. Практика противодействия манипуляциям в деловых переговорах

Тема: Секреты мотивации

1. Материальная и нематериальная мотивации в компании
2. Кадры решают всё, или как повысить эффективность труда
3. Какая схема мотивации вдохновляет сотрудников работать на результат
4. Как держать сотрудников в тонусе, чтобы они не теряли интереса к работе
5. Как «продать» мотивацию команде
6. Постановка планов продаж и «продажа» планов команде

Тема:  Управление отделом продаж

1. Командная работа, как конкурентное преимущество
2. Быстрые или мертвые. Рецепты быстрого роста
3. Корпоративная «боль» или все про изменения в Вашей компании
4. Внутренние ресурсы менеджеров по продажам Вашей компании и как ими можно управлять
5.  Рабочая тетрадь (или Практикум) руководителя компании по созданию команды
6. Как повысить качество принятия решений в компании
7. Команда менеджеров компании. Как улучшить ее работу

Тема: Управление дебиторской и кредиторской задолженностью

1. Как грамотно перестроить управление дебиторской задолженностью с учетом сложной экономической ситуации
2. Как мотивировать клиентов на своевременную оплату и минимизировать риск неплатежей
3. Как управлять кредиторской задолженностью в условиях санкций
4.  Как выгодно перестроить расчеты с поставщиками
5.  Как договориться с кредиторами о выгодных условиях
6.  Где найти средства: внутренние резервы и внешние источники
7. Как обуздать дебиторскую и кредиторскую задолженность
8. Что Вы сейчас делаете с «просроченной» дебиторской задолженностью? Что Вы будете делать, если начнется вторая волна кризиса?
9. Этапы работы с дебиторской задолженностью
10. Головная боль собственника: товар продан - где деньги.
11. Кредиторская или дебиторская … Как возвращать долги

28. Когда уже стоит задуматься о страховании дебиторки, факторинге и коллекторах

Тема:  Продажи для собственников бизнеса

1. Активные продажи
2. Как быть всегда на шаг впереди конкурентов. Технологии, стандарты и инновации
3. Бизнес в стиле ISO.Измеряй и управляй!
4. Продажи через тендеры
5. Практикум «b2b  продажи: инструменты взрывного роста»
6. Продажи по телефону. Особенности телефонного общения
7. Воронка продаж Вашей компании и где происходит утечка прибыли
8. Работа компании с розницей и крупными сетями
9. Цены. Формирование ценовой политики
10. Бизнес на входящем потоке
11. Как выявить самых опасных конкурентов, которые могу отнять покупателей. Конкурентные преимущества в продажах

Тема: Продажи и производство

1. Как увеличить производительность труда, когда на это нет средств
2. Как выявить участки, где происходит утечка прибыли и устранить потери
3. Как за один год снизить транспортные и складские затраты на 20%
4. Как навести порядок на предприятии, чтобы производительность выросла на 22%

Ресурсы:

По результатам договоренностей с Заказчиком предоставим группу специалистов - бизнес - тренеров которые:

• Являются бизнес – тренерами с практическим опытом подготовки и проведения тренингов, а так же систем обучения в организациях;
• Системно обучены проведению коучинга по единой методике и имеют обширную практику,
• Регулярно проходят подтверждение своей квалификации.

Таким образом, мы можем гарантировать качество работы своих специалистов.

Условия сотрудничества:

Тренинг проводится в активном формате с выполнением практических заданий.

Общая продолжительность работы с Заказчиком 12 дней:

- 1 день в офисе Заказчика, анализ работы сотрудников, допускаемые ошибки и проблемы;

- 2 дня подготовки тренинга под выявленные ошибки, проблемы и под задачи, согласованные с Заказчиком;

- 2 дня (16 часов) проведение тренинга на территории Заказчика;

- до 5 рабочих дней пост-тренинговое сопровождение сотрудников, прошедших тренинг: присутствие тренера на территории Заказчика, контроль выполнения отработанных на тренинге навыков;

- 2 дня написание отчета Заказчику с рекомендациями и дальнейшей работе со специалистами, прошедшими тренинг. 

Выезд на территорию Заказчика.