Консультирование / коучинг первых лиц по управлению продажами

от 10 000  ₽

Каждому владельцу или топ-менеджеру малого и среднего бизнеса необходимо принимать быстрые и верные решения, касающиеся работы системы продаж. Но иногда для принятия таких решений требуется поддержка эксперта по выстраиванию системы продаж. Такой эксперт должен быстро вникнуть в ситуацию, предложить несколько хороших решений и провести анализ плюсов и минусов каждого из вариантов.

Я являюсь таким консультантом для десятка владельцев компаний. И ценность наших с ними встреч заключается в том, что по итогам каждой консультации руководители быстро принимают качественные решения, опираясь не просто на интуицию, а еще и на лучшие практики управления продажами.

Почему это важно?

• Решение "на одном листе", принятое за 1 час всегда лучше детально проработанного решения, на которое ушло 4 недели. Доработать принятое решение вы всегда сможете потом.
• Внутри компании может не быть человека, который сможет дать независимую оценку происходящему. А ведь, согласитесь, иногда требуется "незамыленный" взгляд со стороны.
• Часто я сталкиваюсь с тем, что у штатных сотрудников есть неплохой опыт решения текущих задач, но нет опыта построения или реорганизации системы продаж. В результате руководителю просто не с кем обсудить его вопросы.
• Консультант должен обладать широким набором компетенций – от построения функциональной структуры и разработки бизнес-процессов до техник продаж и выстраивания системы KPI.
• Как правило управленческие консультанты, когда слышат какую-то проблему, сразу начинают мыслить "проектами". А ведь иногда достаточно просто поговорить с умным (и скромным) человеком и сразу становится все просто и понятно.

Как проходят консультации:

• Мы согласуем удобное время и формат.
• Вы кратко описываете задачу по телефону, в мессенджере или email.
• Если это требуется, то я предварительно изучаю нужные документы.
• Прямо на встрече я вникаю в суть задачи или проблемы и аргументированно предлагаю "на лету" 2-3 варианта решения.
• Если это необходимо, то по итогам консультации я оформляю принятые решения в виде документов – приказов, положений или других регламентов.

Некоторые темы для консультаций с Михаилом Графским:

1.  Цели в области продаж и постановка планов перед продающими подразделениями.
2.  Построение эффективных бизнес-процессов продаж и работы с клиентами (привлечение клиента, прием и обработка заказов, удержание и развитие клиентов, работа с претензиями и пр.).
3.  Роль и функции топ-менеджмента и владельца бизнеса в управлении продажами.
4.  Воронка продаж – как она должна быть выстроена и какие показатели станут ключевыми на различных этапах воронки продаж.
5.  Организационная и функциональная структура отдела продаж – роли и функции сотрудников.
6.  Система управления продажами.
7.  Система мотивации персонала и KPI отдела продаж.
8.  Подбор и адаптация персонала в отделе продаж.
9.  Корпоративные стандарты продаж и работы с клиентами.
10.  Внедрение CRM и инструментов автоматизации в отделе продаж и др.

Если вы не нашли вашего вопроса в этом списке, то просто напишите мне. И я сообщу, смогу ли я быть полезен в решении вашего вопроса.

Форматы консультаций:

1. Индивидуальная консультация.
2. Участие эксперта в совещании по продажам совместно с руководителями подразделений.

Любые консультации могут быть проведены как очно, так и дистанционно.

Преимущества:

Команда экспертов Clientbridge под управлением Михаила Графского с 2009 года помогает повышать эффективность работы отделов продаж. За это время было реализовано более 300 проектов по повышению эффективности продаж в компаниях разного размера и видов деятельности.

Опыт:

Мой опыт будет полезен топ-менеджерам и владельцам малого и среднего бизнеса, работающего на B2B-рынках или на B2C-рынках, где используются экспертные (консультационные) продажи. То есть те продажи, где от правильно выстроенной работы отдела продаж зависит результат.

Среди первых лиц, которые обращаются ко мне за консультациями, есть владельцы и топ-менеджеры компаний, работающие в следующих сферах:

• оптовые продажи,
• продажа решений (в том числе и IT),
• производство,
• профессиональные услуги для бизнеса,
• дорогие (в том числе премиальные) товары и услуги для конечных потребителей.

В меньшей степени мой опыт будет полезен тем руководителям, чьи компании работают на B2C-рынках в сфере простых (транзакционных) продаж.