Консультация по обучению и развитию персонала

Какие могут быть виды консультаций:

1. Стратегическая консультация для руководителя T&D/L&D

2. Экспертная консультация по обучению персонала для специалиста по обучению и развитию

3. Консультация-навигация для T&D-специалиста: карьера, проект, сложный запрос

4. Методологическая консультация по проектированию и запуску программ обучения

Что вы получаете?
Не общие советы, а конкретный план действий по вашему запросу в течение одной интенсивной 2-х часовой сессии. Экспертную оценку ситуации, проверенную методологию, четкий алгоритм следующих шагов, которые можно внедрять сразу после встречи.

Формат и результат консультации:

90-120 минут глубокой работы онлайн или офлайн.

Предварительный анализ: вы присылаете материалы по запросу (презентацию, описание проблемы, KPI) не менее, чем за 3 дня до консультации.

Фокус на решении: в ходе сессии мы структурируем проблему, рассмотрим минимум 2-3 сценария решения, оценим риски и выберем оптимальный путь.

Итог: вы получаете структурированные тезисы, чек-лист и/или пошаговый план (в зависимости от запроса) в течение 24 часов после сессии.

Какие могут быть запросы?

• Как реанимировать программу адаптации, которую не используют руководители?
• С чего начать создание системы наставничества? Какой формат выбрать?
• Как оценить эффективность корпоративного университета (помимо анкет)?
• Какой LMS отдать предпочтение под наши задачи? (методология выбора).
• Как упаковать и презентовать свой T&D-проект совету директоров?
• Как оценивать и развивать команду обучения?

и т.д.

Частые вопросы:

«Не знаем, сформулировали ли мы запрос правильно?» 

До консультации мы созвонимся в яндекс телемост. За 20 минут проясним и сформулируем истинный запрос, определим, что вам нужно на самом деле: разовая помощь, аудит или стратегическое сопровождение. Это бесплатно.

«А хватит ли одного разговора?» 

Для решения конкретной, локализованной задачи - да, чаще всего хватает. Для комплексных проблем (например, «построить систему с нуля») консультация станет отличным стартом и составлением карты пути, после которой вы поймете объем работы и сможете принять решение о дальнейшем сотрудничестве.

Преимущества работы со мной:

Практик, а не теоретик. Мои рекомендации - это методы, которые я сама применяла при запуске и редизайне систем. Никакой «воды», только конкретика.

Фокус на реализацию. Я всегда думаю о том, как именно ваша команда сможет внедрить предложенное. 

Системное мышление. Я не смотрю на проблему изолированно. Я анализирую, как запрос связан с бизнес-процессами, культурой компании и политикой, чтобы решение было устойчивым.

Конфиденциальность и безопасность. Вы можете говорить откровенно о сложностях и персоналиях. Я внешний и нейтральный эксперт, ваши данные и инсайды останутся в рамках сессии.

Экономия времени и ресурсов. Одна сессия позволяет избежать месяцев проб и ошибок, сэкономив бюджет и репутацию вашего отдела.

Опыт решения задач:

Производитель оборудования (B2B, промышленный сектор)

Запрос: «Как мотивировать коммерческих директоров регионов отправлять менеджеров на обязательный продуктивный тренинг? Они саботируют, ссылаясь на аврал».

На консультации проанализировали KPI директоров и программу тренинга. Проблема была не в тренинге, а в отсутствии прямой выгоды для директора. Он не видел, как тренинг влияет на его ключевой показатель - объем продаж в регионе.

Результат: разработали механизм «зачета» результатов итогового бизнес-кейса с тренинга в ежеквартальный план продаж менеджера. Директора стали сами интересоваться графиком, так как это стало инструментом выполнения их собственных планов.

Сеть ресторанов быстрого питания (HoReCa, 100+ точек):

Запрос: «Руководитель учебного центра в одиночку пытается закрыть все запросы на обучение. Выбирает LMS. Нужна консультация по выбору и внедрению, чтобы не выбросить бюджет и не усложнить жизнь франчайзи».

Провели анализ текущих и будущих задач (онбординг, стандарты работы, продукт-тренинги), уровня цифровизации франчайзи, частоты обновления контента. Выяснили, что на данном этапе сети не нужна тяжелая и дорогая LMS, а достаточно связки из простого видеопортала с тестированием и чат-бота в Telegram для ежедневных напоминаний и микрообучения.

Результат: клиент отказался от закупки корпоративной LMS, сохранив ~600 тыс. руб. в год на лицензиях и внедрении. Была внедрена легкая и мобильная система на базе доступных сервисов, которая позволила запустить стандартизированный онбординг для всех новых точек за 6 недель и повысить скорость донесения изменений в стандартах.