Консультация по оптимизации бизнес-процессов и оргструктуры

от 15 000  ₽

С какими вопросами я работаю в формате консультации (примерный список):

1. Проблемы с распределением обязанностей.
   Мне понадобится набросок вашей структуры в любом удобном виде, даже просто от руки на бумаге (фото), а также список текущих проблем. В ходе беседы я проведу экспресс-аудит. Вы получите взгляд со стороны и рекомендации, что и как лучше поменять.
2. Неэффективные коммуникации между сотрудниками, срывы сроков, низкое качество услуг.
   От вас понадобится набросок вашей оргструктуры и список проблем внутри процессов. На консультации найдем корневые причины проблем. Вы получите рекомендации по исправлению ситуации, как лучше выстроить бизнес-процесс.
3. Текущая система мотивации сотрудников не работает.
   От вас понадобится описание обязанностей сотрудника и какая система мотивации у него сейчас. Остальное разбираем на консультации. Увидите, как эффективно мотивировать на результат.

После оплаты мы договариваемся о дате и времени консультации.
Вы отправляете мне необходимую информацию (напишу, какую), чтобы мы не тратили время на это в ходе консультации.

Я присылаю вам ссылку на zoom и мы подключаемся в оговоренное время. Длительность консультации 1 час. Консультация индивидуальная.
В ходе консультации я могу посмотреть ваши регламенты или схемы, чтобы дать вам рекомендации по их улучшению (если есть такой запрос).

Преимущества:

Опыт систематизации бизнеса – с 2008 года.
Провела больше 100 аудитов в разных компаниях.
Больше 30 консалтинговых проектов (чаще всего производство и услуги В2В). 
Выстроила процессы в 20+ сферах бизнеса.
Системный подход и простые решения по оптимизации.
8 лет работы в проектной деятельности (управление проектами и автоматизация).

Опыт:

Запрос: Бизнес работает, но нужно больше прибыли. Как это можно сделать?
Результат: Смоделировали финмодель бизнеса, сделали анализ продуктов в бизнесе. Выяснили, что один из продуктов дает 1/2 выручки, но с низкой прибыльностью.
И, кстати, проблем с этим продуктом больше всего.
Решение: сфокусироваться на двух основных продуктах, продажа которых даст прирост прибыли на 30%. А неприбыльный продукт оставить в вялотекущем режиме.

Запрос: Конфликт между отделами, сотрудники наезжают друг на друга. Надоело вечно разбираться между ними, тратить на это время и силы.
Результат: Провела интервью обеих сторон, выяснила претензии. Рассмотрела претензии с точки зрения бизнеса, целей и желаемых результатов.
Решение: предложила настроить общее информационное поле, в котором обе стороны будут оперативно видеть всю информацию. Большинство вопросов при этом снялось.

Иногда в таких ситуациях причина – это нестыковка ожиданий сторон. Решение вырабатывается исходя из целей бизнеса, а не интересов самих сторон. Дальше собственнику бизнеса остается его только внедрить.

Запрос: Какой KPI будет эффективен для продавца? Хочу, чтобы план всегда выполнялся.
Результат: Когда речь идет про KPI, я всегда начинаю с результатов, которые мы ждем от сотрудника. Что он должен сделать, что должно получиться в итоге и как это измерить в цифрах?
Решение: в показатели мы включили:

• % конверсии из лида в сделку;
• средний чек;
• % выполнения плана по продажам.