Формализация, оптимизация, разработка и настройка бизнес-процессов

Описание, оптимизация, разработка или настройка бизнес-процессов это комплексная и ответственная работа.

По этой причине перед началом проекта мы детально погружаемся в бизнес Заказчика, выявляем не только его запрос и ожидания, но и практические нюансы касающиеся текущих или необходимых процессов, сотрудников или технологий.

Изучив задачу мы всегда привязываемся к конкретно описанному результату и берем на себя ответственность за него в договоре с Заказчиком.

Если разбивать работу на главные смысловые блоки или сегменты, то они таковы:

• аудит текущих бизнес-процессов, проблемных зон или анализ ожидаемого результата;
• проектирование бизнес-процессов;
• спрямление (оптимизация) бизнес-процессов с целью экономии времени и ресурсов;
• валидация бизнес-процессов с учетом практики деятельности и задействованных ресурсов Заказчика;
• структурирование результатов бизнес-процессов по SMART;
• формализация (описание) бизнес-процессов;
• автоматизация бизнес-процессов или описание его в формате для последующей автоматизации.

От проекта к проекту, набор и содержание указанных выше блоков может меняться, а а также всегда происходит параллельное вовлечение в проект нанимаемых Заказчиком сотрудников и выявление лидеров, способных поддерживать и развивать создаваемую систему.

Наконец, наш принцип в подобных проектах – не просто описывать процесс, а всегда улучшать те процессы Заказчика, с которыми мы имеем дело.

Преимущества:

• большой личный опыт создания, картирования, внедрения и описания бизнес-процессов;
• собственные проверенные методики и технологии оптмизации процессов;
• значительные отраслевые компетенции (розница, дистрибуци, производство, В2С, В2В);
• опыт создания устойчивых к кризисам организационных систем;
• проверенные методики вовлечения и мотивации команд.

Опыт:

Опыт проведения стратегических сессий – более 10 лет.

Кейсы – ГК "Амата", ГК "Лимкорм", ГК "Уралснаб", ГК "Люкс", ПАО "Лукойл" и др.