Экспресс-аудит проблематики отдела продаж

от 5 000  ₽

Быстрая диагностика ключевых проблем в работе отдела продаж. Позволяет оперативно выявить слабые места и получить рекомендации для их устранения.

Этапы работы:
- Встреча для определения узких мест (30 минут)
- Аудит и разбор 10 звонков менеджеров – анализ качества общения, выявление ошибок и возможностей для улучшения
- Предоставление отчета экспресс-аудита – краткое заключение с основными выводами и рекомендациями

Кому подходит?
Компании, которые хотят быстро проверить, как работает их отдел продаж, и понять, какие проблемы мешают увеличению продаж. Идеально для первичной оценки перед более глубоким аудитом.

Опыт:

Быстрая диагностика ключевых проблем в работе отдела продаж

Экспресс-аудит помогает оперативно выявить слабые места в продажах и получить конкретные рекомендации по их устранению.

Этапы работы:

✔ Встреча для определения узких мест (30 минут) – разбор текущих проблем и целей.
✔ Аудит и разбор 10 звонков менеджеров – анализ качества общения, выявление ошибок и возможностей для улучшения.
✔ Предоставление отчета экспресс-аудита – краткое заключение с основными выводами и рекомендациями.

Кому подходит?

Компании, которые хотят быстро проверить, как работает их отдел продаж, и понять, какие проблемы мешают увеличению продаж. Идеально для первичной оценки перед более глубоким аудитом.

Опыт работы и примеры проектов

Экспресс-аудит уже помог компаниям из разных отраслей оптимизировать продажи и повысить конверсию:

📌 Аудит коммерческого блока рекламного агентства
Проблема:
🔸 Неэффективная воронка продаж – менеджеры перескакивали этапы, данные о сделках вносились хаотично.
🔸 Отсутствие единого стандарта коммуникаций – скрипты использовались лишь частично, клиентский сервис нестабилен.
🔸 Менеджеры не аргументировали ценность продукта – быстро сдавались в переговорах.

Решение:
✔ Внедрение контроля за этапами воронки и автоматизация CRM.
✔ Разработка стандартов общения и обучение менеджеров.
✔ Введение системы повторных касаний и методики защиты цены.

Результат:
✅ Рост выручки на 35% за год без увеличения маркетинговых затрат.
✅ Конверсия по всем каналам продаж стабилизировалась.

📌 Аудит отдела продаж e-commerce компании
Проблема:
🔸 Менеджеры не квалифицировали клиентов, из-за чего терялись лиды.
🔸 Нет анализа причин отказов – компания не понимала, почему уходят клиенты.
🔸 Долгий ответ клиентам – заявки в почте обрабатывались до 34 часов.

Решение:
✔ Введение этапа квалификации в воронку продаж.
✔ Мониторинг и учет отказов клиентов с анализом причин.
✔ Оптимизация процессов – сокращение времени ответа, внедрение стандартов коммуникации.

Результат:
✅ Рост выручки на 15% за год за счет повышения конверсии и улучшенной работы с клиентами.
✅ Четкий прогноз продаж, процесс стал управляемым.