Диагностика и описание бизнес-процессов компании

от 70 000 до 150 000  ₽

Помогу понять, как фактически работает компания, где возникают потери времени, дублирование функций, разрывы ответственности и управленческие сбои.

В рамках услуги провожу диагностику компании или отдельного подразделения и формирую понятную модель бизнес-процессов.

• 1 компания или подразделение;
• до 3 функциональных направлений;
• до 5 ключевых бизнес-процессов;
• до 8 интервью с собственником, руководителями и сотрудниками;
• анализ существующих регламентов, отчетности и организационной структуры;
• описание процессов AS-IS;
• выявление узких мест, дублирования функций и разрывов ответственности;
• рекомендации по оптимизации;
• разработка целевой модели TO-BE для выбранных процессов;
• определение ролей и зон ответственности;
• до 10 ключевых показателей для контроля процессов.

Опыт:

Более 40 реализованных проектов в области организационного развития, реинжиниринга бизнес-процессов и автоматизации.

Работал с производственными, торговыми и сервисными компаниями. Проводил диагностику систем управления, описывал и перестраивал коммерческие, сбытовые, логистические и управленческие процессы, разрабатывал организационные структуры, регламенты, KPI и требования к CRM/ERP.

В отдельных проектах результаты включали рост продаж на 72%, рост доходов на 42% и снижение условно-переменных расходов на 35%.

Использую Business Studio, BPMN 2.0, Visio, Microsoft Project, Excel. Имею практический опыт внедрения Битрикс24, amoCRM, OneBox и интеграций с 1С.