Диагностика бизнес-процессов, создание карты процессов

от 30 000 до 100 000  ₽

Моделирование процессов дает визуальное представление о различных процессах бизнеса. В карте процессов содержится вся необходимая информация, которая поможет Вам определить: кто, что, где, почему, когда, как и все, что относится к деталям и проблемам процесса, и даже направить к возможным решениям. Моделирование процессов необходимо компании, потому что:

1.  Способствует улучшению процесса (вы сможете легко определить конкретные области, требующие изменений, такие как узкие места, задержки, ограничения производственных мощностей и т.д. в разрезе эффективности процесса).
2.  Ускоряет принятие решений, так как можно “показать”, а не “рассказать”(Вы сможете отслеживать улучшения, внесенные в процесс, поскольку становится возможным проводить аудит и понимать различные области процесса, а также организацию в целом).
3.  Карты процессов дают подробное представление о текущем процессе и помогают эффективно управлять изменениями (Помогает измерить эффективность рабочих процессов, что в конечном счете приводит к повышению управляемости процесса и его улучшению). 
4.  Значительно облегчает понимание процесса и информирование о нем команд, заинтересованных сторон или клиентов (Служит полезным инструментом для тестирования сценариев и оценки "что, если". Это требование многих типов стандартов и сертификаций, таких как ISO 9000)
5.  Помогает распространять информацию о ролях и обязанностях участников процесса (Повышает эффективность работы команды и удовлетворенность сотрудников. Может быть использовано в качестве учебного материала для обучения новых сотрудников).
6.  Помогает снизить затраты, связанные с разработкой продуктов и услуг (Как создать модель процесса)
7.  Составление модели процесса не станет сложной задачей, если придерживаться правильного подхода.

Опыт:

Немного о моем опыте: