Бизнес-тренинг "Технологии длительных продаж" по договоренности Написать исполнителю Предлагаем учебную программу по технологии длительных программ для тех, кто хочет повысить уровень продаж, продавать эффективно в формате b2b переговоров. Мы приглашаем: менеджеров по активным продажам менеджеров по работе с ключевыми клиентами торговых представителей Преимущества: — мини-группа (позволяет каждому участнику отработать полученные навыки) — модульная структура (каждый блок закрепляется на практике) — 20% теории + 80% практики — полный пакет уникальных методических материалов (остается у участников) — именные сертификаты «FG Consulting» выдаются участникам по окончании курса Автор и ведущий тренинга: ведущий бизнес-тренер «FG Consulting» консультант по T&D проектам Бутаков Данила Среди клиентов, прошедших программы по обучению технологиям длительных продаж: НК Башнефть; ИК «Аист»; Lutz; АЗСТАСТСТРОЙ; ГК «Рост»; Далимо ; Евротехника MPS; Завод им. Фрунзе; ГК «ТСК»; Металлокомплект М; ГК «Электрощит»; Промсенсор и др. Почему нам доверяют обучение своих людей: «FG Consulting» — региональная компания, созданная в 2005 году, зарекомендовавшая себя как надежный провайдер и партнер услуг в сфере обучения и развития персонала 10 тренеров и консультантов имеют постоянную практику на проектах различной направленности и степени сложности. У каждого специалиста свое ключевое направление и богатый тренерский опыт Более 3 000 сотрудников различного уровня приняли участие в бизнес-тренингах нашей компании «FG Consulting» предлагает только проверенные на практике и пользующиеся большим успехом программы по обучению персонала от специалистов до топ менеджмента Мы работаем как с малым бизнесом, так и с организациями, входящими в ТОП-100 Рейтинга крупнейших компаний России, предлагая каждому клиенту уникальные решения, отвечающие их запросу Более 150 компаний, как регионального, так и федерального уровня воспользовались услугами нашей компании Мы всегда предлагаем долгосрочное сотрудничество, и ищем комплексные решения повышения эффективности персонала По прохождении обучения мы выдаем именные сертификаты «FG Consulting», а также, с радостью поощряем постоянных клиентов полезными подарками и специальными предложениями Программа содержание модулей результаты для участников Модуль 1. Технология подготовки к переговорам с клиентами сбор и анализ информации о клиенте составление плана встречи. Базовая, содержательная и психологическая подготовки к встрече с клиентом определение “ключевых фигур” при работе с корпоративным клиентом; понимание структуры закупочных центров (работы тендерных комитетов) использование стандартов компании при подготовке к встрече. Ориентация на долгосрочные отношения с клиентом. Ориентация на интенсивную проработку контактов общее представление о структуре переговорного процесса с клиентом поймут алгоритм подготовки к встрече с клиентом смогут использовать возможности различных Центров принятия решения в Компании клиента отработают способы структурирования информации в соответствие со стандартами компании получат представление об общей модели продаж и переговоров с клиентом Модуль 2. Алгоритм взаимодействия с клиентом по телефону алгоритм составления планов общения с клиентом по телефону, в зависимости от целей звонка, типологии клиента постановка целей телефонного общения с Клиентом (модель SMART) матрица подготовки к телефонным переговорам; разработка профиля Клиентов; понимание и прогнозирование особенностей поведения целевой аудитории особенности первичной коммуникации по телефону в зависимости от Центра влияния убедительные старт-фразы для начала коммуникации (преодоление телефонных барьеров) технология получения договоренности по телефону (продажа себя на встречу; обоснование необходимости встречи) технологии поддержки договоренностей с клиентом при помощи переписки (важные моменты при электронной переписке) особенности телефонной коммуникации при поддерживающих контактах (для support-функций) отработают стартовые коммуникации в зависимости от целей звонка смогут мотивировать клиента на встречу смогут поддерживать договоренности с клиентом при помощи звонков значимости, переписки и др. инструментов Модуль 3. Технология установления контакта на встрече установление контакта (технологии дистантных и личных контактов) определение настроя потенциального клиента на встречу (диагностика состояния и мотивации) различные виды позиционирования менеджера при первой встрече обоснование необходимости задать вопросы; умение подводит контакт к исследовательскому этапу специфика Центров принятия решения в компании Заказчика (центры власти, неудовлетворенности, технические центры, центры восприимчивости) смогут сориентироваться в социально-психологических особенностях клиента смогут адекватно выстраивать стартовые фразы смогут создавать позитивное первичное впечатление на первых переговорах Модуль 4. Исследование и развитие потребностей клиента (отработка навыков на основе модели СПИН) роль вопросов для развития потребностей клиента (ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие) поиск неудовлетворенности и проблем виды потребностей и их «маркеры» в поведении потенциального клиента развитие слабовыраженной потребности с помощью вопросов перевод «скрытых» потребностей в «явные» освоят технологии задавания вопросов по методу СПИН сформируют умения определять потребность клиента по характеру ответов на вопросы смогут определять скрытые и явные потребности клиентов Модуль 5. Эффективная презентация: презентация: характеристики, преимущества, выгоды подчеркивание «выгод». презентация по типу: свойств - выгодные свойства – выгоды презентация конкретного продукта для конкретного клиента презентация выгоды от длительного сотрудничества использование метода СПИН для демонстрации возможностей убеждение клиента в том, что вы продаете решение его проблем убеждение клиента начать сотрудничество убеждение клиента расширить объем и ассортимент закупок методы недопущения возражений в процессе переговоров в длительных продажах смогут применять действенные аргументы в практике переговорного процесса отработают различные техники убеждения клиента с применением аналитических возможностей Компании смогут доносить преимущества долгосрочного сотрудничества Модуль 6. Работа с возражениями клиента. типичные возражения и виды сопротивления клиента рациональные и эмоциональные возражения анализ причин возникновения возражений. Методы и техники преодоления сопротивлений клиента алгоритмы работы с ценовыми сопротивлениями освоят методики преодоления возражений отработают конкретные ответы на типичные сопротивления клиента смогут преодолевать ценовые сопротивления, отстаивая позиции Компании Модуль 7. Завершение встречи или получение обязательства: поиск конкретных шагов, направленных на реализацию договоренности получения обязательства: модель четырех успешных действий технологии сопровождении клиента после завершения сделки освоят техники «подведения» клиента к принятию решения смогут фиксировать «прогрессы» по результатам каждой встречи 0 0 0 0 9562 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв