Аудит отдела продаж

от 40 000  ₽

Как мы проводим Аудит и что вы получаете?

Срок: 1 месяц, интенсивная работа по четкому плану, разбитому на этапы

• Анализ команды

• Анализ клиентов

• Анализ конкурентов

На каждом этапе:

• Согласовываем недельный план и задачи.

• Отправляем задания сотрудникам, курируем и анализируем выполнение.

• Проводим глубокую диагностику процессов.

• После каждого этапа — презентуем результаты анализа и даём чёткие рекомендации по улучшению.

Какие задачи решает бизнес-аудит?

• Повышение эффективности команды и менеджмента.

• Усиление мотивации сотрудников.

• Внедрение лучших бизнес-процессов и прозрачных стандартов.

• Оптимизация работы с клиентами, увеличение продаж даже в сложной экономической ситуации.

• Анализ конкурентов для выработки стратегии опережения рынка.

Что именно вы получаете по итогам аудита? 

1. Анализ команды

• Полная оценка профессиональных навыков и зон роста каждого сотрудника.

• Диагностика профессиональной мотивации, персональные рекомендации.

• Индивидуальные карточки по каждому сотруднику с чёткими рекомендациями для развития.

2. Анализ клиентов

• Диагностика всех этапов клиентского пути, предложения по оптимизации работы и сайта на основе “тайного покупателя”.

• Полный аналитический отчет по обратной связи клиентов (включая постоянных, новых и “ушедших”).

• Портрет целевого клиента и рекомендации по эффективной работе с ним.

3. Анализ конкурентов

• Сравнение по ключевым показателям: сервис, цена, ассортимент, маркетинг.

• Анализ компетентности сотрудников на фоне конкурентов (метод “тайного покупателя”).

• Стратегические рекомендации для выхода на новый уровень в вашем сегменте рынка.

Результаты для сотрудников в процессе аудита

• Развитие самостоятельности и самоанализа, улучшение навыков коммуникации, самопрезентации, анализа информации и принятия решений.

Итог: Дорожная карта на 4 месяца

После завершения аудита мы формируем для вас персональную дорожную карту развития бизнеса на 4 месяца — с конкретными рекомендациями и четким планом шагов для достижения стратегических целей, увеличения оборота, повышения эффективности команды и улучшения сервиса для ваших клиентов. Вы можете реализовать эту карту с нашей поддержкой или самостоятельно шаг за шагом.

Опыт:

Практический кейс: компания «Флексомир»

До:

• 4 менеджера, низкая мотивация (30%), отсутствие руководителя отдела.

  После совместной работы:

• 5 менеджеров в команде (продажи свыше 1 млн руб/неделя)

• Мотивация выше 70%, компетенции выросли с оценки 3,9 до 4,7 из 5.

• Созданы новые ключевые должности и внедрён компетентный руководитель.

• Наладили поиск и обработку лидов в новых регионах.