ƒина Ѕуш - —ертифицированный тренер, системный коуч-консультант, практикующий коллекто - "ƒј. оллекшн" - эксперт HRTIME

ƒина Ѕуш

—ертифицированный тренер, системный коуч-консультант, практикующий коллекто

"ƒј. оллекшн"

Ѕолее 15 лет опыта
ћосква
Ќа HRTIME.RU с 28 €нвар€ 2015 года
600
–ейтинг
0
ќтзывов
”слуг: 4

”слуги исполнител€

«адачи, которые готов решать исполнитель

• ќбучение — ѕроводим открытые и корпоративные экспертно-навыковые тренинги, обучающие сотрудников ведению результативных переговоров, в том числе дл€ тренеров-взыскателей. –азрабатываем индивидуальные программы по запросу.
• —крипты — –азрабатываем многоуровневые скрипты телефонных переговоров с учЄтом внутренней стратегии взыскани€ конкретной компании.
•  онсалтинг — ќказываем полный комплекс услуг — от проведени€ аудита работы службы взыскани€ до разработки стратегии.
• јудит компетенций — ќцениваем уровень теоретических знаний и практических навыков специалистов по взысканию и кандидатов на эту должность.
• ћодерационные сессии дл€ руководителей — ѕрорабатываем вопросы, св€занные с подбором и управлением персонала, построением процесса сбора задолженности. «а€вки принимаем через сайт "ƒј. оллекшн"

ћои клиенты

–еализованы проекты дл€ банков: ѕјќ "—бербанк –оссии", ѕјќ "‘  ќткрытие", ¬“Ѕ 24 (ѕјќ), ѕјќ "ѕочта Ѕанк", √азпробанк (јќ), јќ "ёни редит Ѕанк", ѕјќ "Ѕыстробанк", јќ "“инькофф Ѕанк", јќ "јльфа-банк", јќ "–айффайзенбанк", ј Ѕ "–оссийский  апитал" (ѕјќ), ѕјќ "—овкомбанк", ѕјќ  Ѕ "¬осточный", ѕјќ "ј  Ѕарс" Ѕанк, Ѕанк "“раст" (ѕјќ) и другие.
–еализованы проекты дл€ коллекторских агентств: ќќќ "Ёќ—", ќќќ "—ентинел", ќќќ "Ћ- оллекшн", ќќќ "‘идэм", ќќќ "Ёверест", ќќќ "ѕартнЄр-‘инанс", ќќќ ƒј "÷ Ѕ" и другие.
–еализованы проекты дл€ ћ‘ќ и  ѕ : ћ‘ќ "÷ентр ћикрофинансировани€", ќќќ ћ‘ќ "Ёкспресс деньги", ќќќ ћ   "ћикрозайм", ќќќ ћ‘  Ѕыстроденьги,  ѕ  "»лма-кредит", ћ‘ќ "Ёкспрессƒеньги",  ѕ  "—одружество", ќќќ ћ   "ћеридиан", ћ‘ќ "ћили", ќќќ ћ‘ќ "‘ерратум –аша",  ѕ   "√оз«айм", ќќќ ћ‘  " редитех –ус" и другие.

ќпыт в профессиональных област€х

ќбучение персонала
Ѕолее 10 лет

ќпыт работы в секторах

‘инансовые учреждени€
Ѕолее 10 лет
ќбразование/бизнес-образование
Ѕолее 10 лет

ќбразование

ќбразование: • ¬сероссийский заочный финансово-экономический институт. ‘акультет: ‘инансово-кредитный, —пециализаци€: экономист. • ƒополнительное образование: »нститут эффективного тренинга,  оуч-консультант. »нститут эффективного тренинга, “ренинг-менеджер. »нститут эффективного тренинга,  раткосрочное психологическое консультирование и психотерапи€.

¬арианты взаимодействи€

–абота на проекте в смешанном режиме

—ильные профессиональные стороны

• ќбладает уникальным дл€ профессионального коллекторского рынка —Ќ√ практическим опытом работы в коллекшн, а также опытом проведени€ тренингов и консультаций.
• ѕод ее руководством организовано обучение дл€ коллекторских отделов крупнейших в —Ќ√ банков,коллекторских агентств, ћ‘ќ и  ѕ . –азработано более 15 востребованных профессионалами рынка тренинговых и консалтинговых продуктов, которыми уже воспользовались более 200 организаций и 4500 сотрудников.
• ќрганизовывала и принимала личное участие в профессиональных меропри€ти€х дл€ долгового рынка –‘, ”краины,  азахстана и  ыргызстана.
• 12 лет опыта работы на профессиональном рынке взыскани€ кредиторской задолженности. –уководила отделом обучени€ и развити€ персонала в одном из крупнейших в –‘ коллекторских агентств. ¬ходила в состав рабочей группы Ќјѕ ј по созданию «—тандарта работы коллектора».
• ѕроведено свыше 5000 тренинговых часов корпоративного обучени€ и 3000 часов обучени€ в открытом формате дл€:
—пециалистов отделов Soft, Hard, Legal Collection, —пециалистов мобильных групп
–уководителей отделов Collection и —лужб безопасности - ”правленческого аппарата

ƒипломы, сертификаты, благодарности


”слуг: 4
ёридическа€ форма
‘изическое лицо
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK