Разработка скриптов продаж

Добрый день, нам необходимо подготовить скрипты продаж для сотрудников 2х направлений - это менеджеры на телефоне и инженеры на местах у клиентов. Также провести с ними тренинг на закреплении и отработку этих скриптов.