Подбор респондентов

Требуется поиск респондентов для интервью.

О деятельности компании: Мы занимается разработкой e-grocery сервисов для крупных корпоративных ретейл-сетей: организуем как весь процесс доставки продуктов питания при заказе онлайн, так и разрабатываем весь сопутствующий софт (мобильное приложение, админпанель операторов, приложение сборщика и курьера).

Наша core ЦА – женщины, 25-40 лет, с детьми. Поведенческие портреты респондентов:

Группа 1: Бывшие пользователи (5 человек) Использовали сервис доставки продуктов (не менее 3 заказов), но перестали.

Группа 2: Активные пользователи (5 человек) Регулярно (1-2 раза в неделю) пользуются разными сервисами доставки продуктов, последний заказ делали не позднее 5 дней назад.

Группа 3: Ушедшие лиды (5 человек) Пользователи, которые скачивали приложения сервисов доставки или заходили на сайты, но так ни разу и не сделали заказ (не менее 3 раз).

Обязательно:

Нужны люди, которые пользуются/перестали/пытались воспользоваться именно сервисами доставки продуктов питания, а не готовой еды или др. Они хоть раз делали/собирались сделать заказ через мобильное приложение или мобильную версию сайта. В каждой из 3 групп респондентов должно быть по одному представителю из нашей core ЦА (женщины, 25-40 лет, с детьми).

Предпочтительно: Если во всех 3 группах будут как активные мобильные пользователи (5 часов среднедневного экранного времени), так и пользователи средней активности (2-4 часа экр. времени). Если во всех 3 группах будут пользователи как iOS, так и Android-девайсов (смартфонов и планшетов), с которых они совершают/совершали заказы.

Формат исследования: Глубинное интервью (0,5-1,5 часа) некоторых респондентов (группа 2) можем попросить произвести заказ (без момента оплаты) из приложения/с сайта, который они используют для доставки продуктов, поэтому им с собой понадобятся их телефон и зарядное устройство. Проводиться будет очно, в офисе в центре города, в дневное время.