Обучение операторов call-центра

Добрый день! Я ищу провайдера, кто смог бы провести обучение операторов колл центра. Колл-центр организуется с нуля, предполагается 8 операторов, функционал - прием входящих звонков от клиентов с целью приобретения продукции, от сотрудников по текущим вопросам, от клиентов и сторонних организаций с целью переключения на конкретного человека, а также исходящие вызовы (маркетинговые акции, опросы), работа с дебиторской задолженностью, оформление КП. Что можете предложить? И какова стоимость обучения? Тренинг планируется провести в Челябинске.

Требования к исполнителю

Интересуют эксперты с аналогичым опытом проведения тренингов для торговых компаний.