Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
     
    Какие материалы вы ищете? Перейти к поиску по каталогу материалов
    Статус:
     Любой  Опубликована  Закрыта
     
     
    Показано материалов 3822
    cортировать по 
    30 ноября 2018, 19:49
    Обзор лучших методов фасилитации для конференций
    Ситуация, когда сонные сотрудники слушают докладчиков на конференции и сами они, например, после корпоратиыной вечеринки. Слушание для галочки. Ну уже приехал, сижу, вроде бы как слушаю. Восприятие очень пассивное и может быть 10 процентов остается информации в головах. Особенно если тема важная, но не самая горячая и не супер звахватывающая. А вы подготовили супер презентацию с графиками и цифрами и красивыми картинками. Как можно сделать это красиво и включить людей в процесс? В данном обзоре поговорим о некоторых эффективных методах фасилитации, которые хорошо решают задачу включения персонала...

    60212
    30 ноября 2018, 16:33
    Памятка для нового сотрудника ресторана
    Данная памятка для нового сотрудника ресторана составлена мной лично и использовалась в работе по управлению персонала одного из ресторанов. Первое прочтение памятки - сотрудник новый, прошёл стажировку, приступил к работе. Отработка возражений после того, как новый сотрудник изучит. Также, красиво оформленная памятка для нового сотрудника, в виде разноцветного плаката, висела в уголке сотрудника. Я в своей работе всегда ссылалась на нее и в случае нарушений предлагала подойти и перечитать.

    51625
    30 ноября 2018, 16:02
    Синдром эмоционального выгорания работников. Как определить точку невозврата?
    В современном мире, где человеку приходиться много и быстро адаптироваться к изменениям выгорание стало не редкостью. Эта статья о том, как вовремя определить выгорание, куда нужно двигаться и что делать для облегчения состояния. Обсудим факторы выгорания и маркеры для определения.

    42526
    30 ноября 2018, 16:02
    Миссия выполнима: как правильно ставить цели на Новый 2019 год
    2018 год промчался стремительно, как, в прочем, и все предыдущие. Оставив неизгладимый след в жизни каждого, он подходит к своему логическому завершению. Неосознанно многие из нас подводят итоги уходящего года, сравнивая план с фактом. Уверена, что несправедливость жизни такова, что многие цели (а у большинства они в голове, даже не на бумаге) не были достигнуты по непонятным причинам, ведь, казалось бы, что не пожелается, особенно под Новый год, то непременно должно сбыться. Но, почему-то английский язык до сих пор не освоен, квартира не куплена, работа не … Грустно, в этом сомнения нет,...

    59088
    30 ноября 2018, 15:51
    Анализ диплома кандидата, как часть биографического метода оценки персонала на собеседовании
    Изучение диплома кандидата на вакансию является составной частью биографического метода оценки при подборе персонала. Предлагаю рассмотреть, что же мы можем получить, какую информацию при внимательном рассмотрении диплома. Какого куска информации лишает нас формальный подход к документам. В данной статье я буду рассматривать только диплом кандидата о высшем образовании, но подход применим и к изучению других документов.

    30823
    30 ноября 2018, 15:38
    Чек-лист для оценки навыков самопрезентации в рамках ассессмент-центра
    Хочу поделиться чек-листом по оценке самопрезентации и пояснительной запиской по его использованию для проведения оценки по проявлениям компетенций во время презентации себя. Я думаю, что этот чек-лист по оценке самопрезентации может помочь разработчику ассессмент-центра в плане и проведении процедуры, а также зафиксировать в чек-листах наблюдателей появлений компетенций с указанием поведенческого примера во время групповой дискуссии. Как использовать: нужно внимательно ознакомиться с формой и пояснительной запиской. В ходе проведения ассессмент-центра(рекомендуется) или сразу после...

    47900
    30 ноября 2018, 15:22
    Квалификационные требования к официантам ресторана
    Каждый официант должен видеть наглядно свою зону роста. Данный документ дает такую возможность. С опорой на него официант может расти профессионально и повышать свою стоимость как в самом заведении, так и на рынке труда в целом. Вся система обучения и аттестации в заведении строилась с опорой на это положение о квалификационных требованиях к официантам ресторана.

    32111
    30 ноября 2018, 14:47
    Чек-лист "Получение информации от кандидата в процессе собеседования"
    Когда руководителю важно выбрать сотрудника из нескольких кандидатов и провести собеседование, то тут возникает масса вопросов. Хорошо, если есть профессиональный рекрутер, отлично, если есть система KPI и по ней создан план проведения собеседования. А если компания пока не располагает этими ресурсами? Тогда хорошим подспорьем для руководителя будет модель оценки кандидата по четырем критериям: 1. Критерий «Может» - кандидат способен справляться с задачами организации, у него есть опыт или способности выполнять обязанности. Он способен обучаться, осваивать новую информацию и новые действия,...

    41513
    30 ноября 2018, 14:35
    Стандарты обслуживания клиентов в магазине косметики
    Сегодня открыть просто магазин - мало. Людям нужно предлагать новые форматы обслуживания, в том числе, чтобы магазин был популярным. Считается, что современный человек много проводит времени за комьютером и в телефоне из-за одиночества, и поэтому люди ходят в магазин не только за покупками, но и пообщаться. Именно поэтому продавцы должны не только продавать, но и быть просто гостеприимными, даже если покупатель ничего не купил. Данные стандарты обслуживания клиентов в магазине косметики разрабатывались с учетом вышеописанных принципов.

    40611
    30 ноября 2018, 14:29
    Стандарт телефонных переговоров службы бронирования гостиничного комплекса
    Добрый день, коллеги! Самым необходимым качеством для сотрудника гостиничного комплекса является умение общаться с гостями. При трудоустройстве сотрудников службы бронирования обучают правилам общения с гостями, телефонных переговоров, разрешения конфликтов и.т.д. Вежливость и структурированность в общении с гостями являются одним из главных факторов, влияющих на имидж гостиничного комплекса. Поэтому необходимо соблюдать технологию телефонных переговоров по бронированию и отмены брони номеров. Предлагаю вам готовый стандарт телефонных переговоров службы бронирования гостиничного комплекса.

    40211

    Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


      Добавить материал
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1360
    Вопросы и ответы 382
    Учебные программы 1369
    Школа соискателей 232
    Тесты и кейсы для оценки 190
    Шаблоны документов 288
    Рекомендуем материалы 132
    Мероприятия 241
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    10 января 2012, 13:34
    Выбери меня: как убедить соискателя принять предложение о работе
    Любой рекрутер сталкивался с ситуацией, когда кандидат, по всем показателям подходящий, тянет с ответом, рассматривает предложения других работодателей и, в итоге, отказывается от позиции. Если подобное случается редко, можно закрывать на это глаза и...
    7896 25 28
    12 марта 2017, 21:31
    Вопрос на собеседовании: Почему люди увольняются?
    Ключевых сотрудников следует подбирать исходя из их мотивации. Как найти сотрудника, чей мотивационный профиль совпадает с целями компании, и как оценить мотивацию кандидата? Мотивация отвечает на вопрос: почему так, а не иначе поступает человек? Разобраться...
    5356 22 16
    6 февраля 2015, 08:16
    Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по...
    16735 21 25
    23 февраля 2017, 10:07
    Вопрос на собеседовании: Почему вы ушли с предыдущего места работы?
    Все рекрутеры любят спрашивать кандидатов о том, почему они ушли с предыдущего места работы, и я – не исключение. Причин тому есть несколько. Во-первых, это довольно неприятное событие, многие исследования говорят о том, что это стресс, который...
    6667 21 6
    6 февраля 2017, 13:16
    Вопрос на собеседовании: Расскажите о себе. Раскрываем все карты
    Чрезвычайно люблю этот вопрос. В-первых, за то, что он открытый и не ставит кандидату никаких ограничений, давай ему возможность проявиться во всей красе. Кандидат часто не понимает, что рассказать на собеседовании о себе, как рассказать на собеседовании...
    4554 20 18
    27 января 2018, 11:25
    Совет соискателю: как оценить и описать свои достижения, в резюме и на интервью
    Основная задача соискателя, на мой взгляд, в деле подготовки и выполнения проекта под названием «трудоустройство» – это адекватно оценить несколько ключевых моментов: Свой профессиональный опыт с точки зрения ключевых компетенций,...
    1510 19 12
    11 марта 2015, 17:24
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
    15491 18 9