Разработка тренингов в Екатеринбурге

Разработаю и проведу тренинг по продажам или переговорам, учитывая запрос и специфику клиента. Этапы работы: Снятие запроса/диагностика текущей ситуации Согласование программы. Проведение обучения. Постттренинговое сопровождение. В стоимость входит: разработка программы под запрос, презентация и раздаточные материалы, которые передаются клиенту после тренинга.

Игры создают среду, где можно быстрее и безопаснее решать целый комплекс задач.Игровой азарт помогает вовлечь участников и «снять погоны», давая всем проявить себя.А результаты будут сразу видны в игровых достижениях и во внеигровых, реальных идеях. Деловые игры сочетают решение сразу нескольких задач: проблематизирующие — выявляют проблемы, запуская процесс их решения; навыковые — тренируют конкретные навыки, преимущественн

Предлагаю услуги по разработке и проведению тренингов по работе с "трудными" клиентами. "Трудный" клиент - действительно трудный? Он сам такой или в "производстве трудных клиентов" есть и наш вклад?... Три года я работала руководителем отдела продаж услуг бизнес-образования и точно знаю: очень часто мы сами делаем клиентов "трудными"! А мой многолетний опыт тренерской работы, в том числе, с менеждерами по продажам моего отдела, позволяет мне утверждать: даже самый "невыносимый" к

Предлагаю разработать систему обучения для сотрудников вашей компании. Система обучения разрабатывается на основе материалов компании в соответствии с задачами. Как я работаю: Совместно с вами выявляем цели и задачи системы обучения, формируем модели компетенций для разных уровней сотрудников. Анализируем целевую аудиторию - сотрудники, новички, образование, опыт работы и пр. Провожу интервью с экспертами, анализирую учебный материал и

Корпоративная культура. Зачем она нужна? Какой в ней прок? Она видима и невидима одновременно: одна включает в себя духовные и материальные компоненты. Материальные, видимые составляющие корпоративной культуры нам наиболее понятны. Это бренд-бук, например, логотип, фирменные цвета, дресс-код и прочее. а духовные - это ценности, традиции, легенды. Есль у вас корпоративные легенды? А герои, о которых сложены эти легенды? Какие ценности были заложены в основу вашей компан

Мы пишем скрипты продаж: холодные звонки, для колл-центра, входящие звонки, разговор с ЛПРом. Опыт в этом большой. Проекты разные. Есть два варианта:  Это индивидуальный скрипт для компании, который разработан максимально подробно и точно. Скрипт пишем для 1 товара( или услуги). Не больше! Плюс – пока Заказчик вычитывает скрипт, наш колл-центр делает тестовые звонки вашим потенциальным клиентам, чтобы понять – рабочий скрипт или нет. Записи звон

Аудит и разработка системы корпоративного обучения— это комплексный подход к оценке текущих образовательных процессов в компании и созданию эффективной системы обучения, которая соответствует стратегическим целям вашего бизнеса. Наша услуга включает в себя: анализ потребностей, разработку программ обучения, внедрение и оценку их эффективности. Подходит для компаний ориентированных н

Бизнес - симуляция – эффективный способ как оценки, так и развития компетенций. Благодаря игровому опыту и вовлечению в происходящее поведение участников проявляется максимально естественно, видны не только компетенции, но и деструкты в поведении. Бизнес - симуляция позволяет быстро оценить и выявить наиболее потенциальных сотрудников из большого пула кандидатов, подходит для: выбора кандидатов в кадровый резерв, выбора лучших студентов, проведения конкурсов среди сотрудников, выбора

Проведение открытых и корпоративных бизнес-тренингов под запрос компании. Тренинги: продаж, сервисного обслуживания, мотивации, менеджмента, командообразования, личной эффективности. Комплексный подход в работе с заказчиком: от диагностики до постренингового сопровождения, который позволяет получить эфективный результат.

Имею 10-летний опыт в сфере обучения персонала, проведени тренингов, вебинаров и обучения.  Проведу тренинги по темам: продажа товаров, продажа услуг;развитие коммуникативной компетентности, тренинги по управленческому циклу и по развитию компетенций руководителей, стандарты ослуживания, клиентоориентированность, поведение в конфликте,публичное выступление, работа в команде, тренинг тренера, тренинги для наставников и др.