Оказание услуг по обучению в Туле

Как повысить эффективность переговоров ваших операторов? 1.Оценить потребность в обучении по критериям качества и выявить зоны развития. 2.Определить, чему нужно обучить операторов - т.е. учебные цели и задачи на языке результатов. 3.Разработать и провести тренинги для сотрудников по реальным рабочим кейсам. 4.Оценить результаты обучения и проконтролировать применение на практике с поддержкой и обратной связью.

Переговорщики всегда в движении.  Да, они могут выделить один день раз в два-три месяца для прохождения тренинга (хотя не каждому это нравится), но дальше полученную информацию нужно продолжать прорабатывать на практике, а вот до этого руки не доходят.  Микрообучение в закрытом корпоративном чате с получением небольших порций информации ежедневно, с выполнением коротких домашних заданий и возможностью обсудить сложную переговорную ситуацию в режиме онлайн – луч

Часто у руководителей не хватает времени, чтобы пройти обучение. Да, они могут выделить один день раз в месяц-два для прохождения тренинга, но дальше полученную информацию нужно продолжать прорабатывать на практике, а вот до этого руки не доходят. Микрообучение в закрытом корпоративном чате с получением небольших порций информации ежедневно, с выполнением коротких домашних заданий и возможностью обсудить сложную ситуацию в режиме онлайн – лучший выход из ситуации. Соп

Очень часто, когда заходит речь о развитии команды молодых руководителей, или руководителей с опытом, но ранее не обучавшихся, - возникает вопрос, с чего начать? Хочется дать участникам некую "базу", которая будет не слишком сложной, но быстро применимой в повседневной работе, а ещё и выровняет уровень управленческих знаний и начальных навыков разных руководителей. Тренинг "Основы управления сотрудниками" отлично решает эту задачу. Он даёт чёткое представление о базовом управл

Участники тренинга освоят навыки вербального влияния, внушений и речевого воздействия,  которые дополнят арсенал менеджеров по продажам, продавцов, консультантов, руководителей, юристов, и всех тех, чья деятельность связана с переговорами и коммуникацией, и повысят их эффективность в таких областях, как: Быстрое формирование доверия, позволяющее быстрее переходить на более высокий уровень отношений с клиентом. Говорить, практически не вызывая возражений, создавая

Будем учиться не продавать, а делать так, чтобы у вас покупали. Независимо от сферы вашего бизнеса, в продажах есть общие ключевые моменты: Привлечение внимания и формирования контекста доверия Фомирование потребности (Нет-нет, не анализ потребности, анализ - это слишком просто) Умение убеждать и переубеждать (Нанемного забудем о "презентации" и "отработке возражений", ведь об этих приёмах знают даже многие ваши покупатели) Долгосрочное сотру

Чем отличается хороший продавец мебели от супер-продавца? Казалось бы всё банально, ведь всем знакома пятиступенчатая модель продаж: - Установление контакта - Выявление потребностей - Предложение/Презентация - Отработка возражений - Закрытие сделки Остается вопрос "КАК?". Как всё это сделать, чтобы покупатель не ушёл в другой магазин? Есть "ФИШКИ" супер-продавцов, о которых знают немногие. И самое парадоксальное, что супер продавцы о них и не зн

Предлагаю услугу по Обучению на рабочем месте, для ваших сотрудников отделов продаж - Руководители отделов продаж и супервайзеры - Менеджеры по продажам b2b - Телефонные продажи - Продавцы розничных магазинов - Торговые представители Обучение точечное, именно тех навыков, которые требуют развития. Подробный анализ каждой коммуникации сотрудника с клиентом, практическая проработка в ролевых играх.  

Предлагаю услуги по обучению технике продаж, обучение продажам call-центра банка: Обучение стандартам и нормам телефонных переговоров. Обучение технике продаж с применением конкретных кейсов и предоставлении обратной связи по итогам. Обучение операторов call-центра на входящей линии (обслуживание действующих клиентов и допродажа). Обучение по темам:"как не бояться услышать нет" "как предложить клиенту дом.услугу"

Предлагаю услуги по обучению руководителей отделов оценке персонала: Обучение руководителей методом подбора и оценки персонала. Разработка кейсов. Обучение интервью по компетенциям по системе STAR. Обучение и разбор ответов кандидатов по шкале оценки компетенций. Формирование профиля должности. Обучение методам успешной Адаптации нового сотрудника в первый месяц работы.