Обучение взаимодействию между подразделениями компании в Москве

Конфликты – повседневная реальность любой компании, их невозможно игнорировать, но можно использовать в качестве драйвера развития и роста.  Участники научатся предупреждать и решать конфликтные ситуации, управлять эмоциями и гневом, и смогут уже в процессе тренинга разрешить реальные сложные вопросы взаимодействия. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ  – Только реальные кейсы участников, никаких абстрактных ролевых игр – Каждый участник мно

Курс направлен на решение проблем, связанных с недостаточной координацией и эффективностью взаимодействия между различными подразделениями компании. Основные задачи включают улучшение междепартаментального общения, координацию рабочих процессов, устранение конфликтов интересов и создание эффективных механизмов совместной работы. Тренинг также фокусируется на развитии навыков командной работы, управления проектами и междепартаментального планирования. Особенностью данного тренинга явля

Успех сервисного бизнеса зависит от того, приносит ли команда результат. Следование принципам открытого мышления помогает нам изменить взаимоотношения с людьми – будь то коллеги, партнеры или клиенты в  лучшую сторону и, соответственно, улучшить бизнес - результаты.  Открытое мышление позволяет видить потребности, цели и проблемы других людей, понимать, как те или иные наши действия повлияют на них, и берем ответственность за свое поведение.

Мечта любого руководителя - слаженная работа всех подразделений и сотрудников, когда понятны и прозрачны зоны ответственности, нет "белых пятен" в функциях и рабочих операциях, и когда команда работает как единый организм. Но на практике даже в компаниях, где существуют регламенты, инструкции и описанные бизнес-процессы, руководитель день за днем сталкивается с одними и тем же проблемами: дублирование функций (все делают всё и в результате работа не сделана);  ра

Топ - менеджеров компаний часто беспокоит неспособность руководителей "договориться" между собой, наладить рабочее сотрудничество, работать "в одной команде". Они ожидают от тренингов по формированию команды и от других сплачивающих мероприятий (коллективного отдыха, выездов на природу, веревочных курсов) преодоления барьера во взаимодействии сотрудников, улучшения взаимопонимания, повышения эффективности. В действительности это может быть иллюзией, т.к. причины "

В результате обучения сотрудники увидят связь между внутренними отношениями и качеством обслуживания внешних клиентов и успешностью компании в целом. Они определят ключевые потребности своих внутренних клиентов и сформулируют, какую пользу создают для них. Получат практические инструменты эффективного общения: оптимальная стратегия общения в деловой коммуникации; приемы, располагающие собеседника и внушающие доверие; конструктивный вых

Задачи тренинга: Выстроить рабочие процессы внутри компании – в первую очередь, те, которые обеспечивают качество работы с клиентом. Определить, что мешает продуктивной работе внутри компании. Выбрать и принять принципы, которые помогут эффективно взаимодействовать в команде – между отделами и внутри них.

Сложная многофункциональная структура современного банка предполагает большое количество встреч между представителями подразделений. Например, продуктовое подразделение может встречаться с розничным бизнесом, чтобы выявить, какие продукты пользуются спросом в рознице, а какие вызывают неудовлетворенность у клиентов.  

Приглашаю усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Эффективное кросс-функциональное взаимодействие". Подходит для подразделений, которые в рамках действующих бизнес-процессов часто взаимодействуют со смежными подразделениями и/или являются информационными хабами Компании. Успех компании часто зависит от экологичности и бесшовности рабочего взаимодействия между разными подразделениями вне зависимости от ДНК-кода действующей культуры! Пр

Цели тренинга: сплочение подразделений, объединение усилий для достижения целей компании вцелом развитие коммуникативной компетентности сотрудников  Результаты тренинга: повышение эффективности делового взаимодействия сотрудников разных  подразделений друг с другом осознание взаимосвязи в достижении целей и задач компании устранение барь