Актуальность темы В условиях цифровизации и роста конкуренции инцидент с клиентом или партнером может стать публичным и влиять на репутацию бренда. Эффективное управление претензиями — это не статья расходов, а инвестиция в лояльность, позволяющая минимизировать отток клиентов, снижать операционные риски и трансформировать негативный опыт в возможности для улучшения бизнес-процессов.
На сайте с 2017 года
Входит в топ 100
Статей 44
Работает удаленно
Собственнику бизнеса не нужны ораторы, или мастера сценичесокй речи в отдел продаж или в бухгалтреии. Ему нужны люди которые могут вызывать доверие у клиентов, у сотрудников, у коллег, у деловых партнеров. Чтобы уверенно управлять доверием других людей важно уметь использовать все возможности своей речи, своего голоса, не затрачивая на это слишком много времени и ресурсов. Просто правильно фокусируя усилия и отслеживая обратную связь. Закажите для своих сотрудников
На сайте с 2023 года
Статей 17
Награды в конкурсах 1
Предлагаю ашему вниманию тренинг «Психология малых групп. Формирование команды». Цель: Сформировать (укрепить) навыки построения команды (коллектива) у участников тренинга. Задачи:1. Добиться от участников понимания что такое «Малая группа», и какова её структура;2. Дать обзор инструментов построения команды (формирования коллектива);3. Отработать практически:- технику диагностики пове
На сайте с 2012 года
Сертификация пройдена
Статей 42
Награды в конкурсах 14
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам
20 лучших бизнес-тренеров по продажам
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
Тренинг,16 академических часов Для кого?Топ-менеджеры, линейные руководители, докладчики на внутренних совещаниях, внешних публичных мероприятиях. По итогам семинара участники научатся: Правильно четко планировать тему совещания; Понимать заранее, какие выступления уместны на разных мероприятиях; Работать с ожиданиями и стереотипами участников совещания; Выгодно преподносить материал для разных аудит
На сайте с 2021 года
Статей 9
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.