Управление лояльностью с повышением продаж

от 45 000  ₽

Управление лояльностью клиентов и сотрудников. Как написать коммерческое предложение, чтобы заинтересовать клиента, при этом повысить продажи. Как привлечь новых и удержать старых клиентов. Увеличение продаж, путем переговоров или переписки. Зачем платить за маркетинг, когда можно мотивировать сотрудников.

Профессиональный опыт:

Управление лояльностью клиентов, одна из самых "проблемных" зон каждой компании. Зачастую, не всегда руководители понимают что рост продаж в основном зависит от лояльности сотрудников к клиетам. Несколько компаний, с которыми я работал по данной тематики занимались розничными продажами непродовольственных товаров, а именно бытовой химией и страхованием. В обоих случаях, ситуация была почти одинаковая, только в страховой компании, сотрудники использовали общение с клиентами во всех его видах.

Таким образом, при грамотном и деловом подходе к клиенту, и в тот же момент используя одинаковый язык общение с клиентом, значительно увеличили рост продаж компании. В другой компании, достаточно было использовать методы психологии для общения с клиентом, чтобы сразу понять, чего клиент хочет, чтобы сразу ему это предложить, чтобы он еще не успел об этом подумать. Так как продавцы используют в основном прямое общение с клиентом.