Обучение управленческим навыкам для начинающих руководителей

• Первый опыт руководства очень важен и очень сложен. Переходя из линейных сотрудников в руководители, любой человек совершает огромный качественный скачок в своем развитии. Раньше он отвечал только за свои результаты, теперь отвечает за все подразделение. Раньше у него был только начальник и коллеги, теперь есть подчиненные: он получает реальные рычаги власти.

Такой качественный скачок требует специальных навыков, навыков управления. А кроме этого, еще и определенной личностной работы. Именно для того, чтобы адаптационный период начинающего руководителя был более успешным и менее долгим, и создан этот бизнес-тренинг.

Данный тренинг предназначен для вновь назначенных руководителей среднего звена, линейных руководителей торговых, сервисных и производственных компаний, тех, у кого опыт руководства мал или пока отсутствует.

Цель тренинга: повышение управленческой эффективности и компетентности руководителей в управлении персоналом.

Задачи тренинга:

• Научиться ставить задачи подчиненным, контролировать их исполнение, принимать задания «сверху» и транслировать их на уровень исполнителей.
• Передать знания и научить выбирать наиболее эффективные способы управленческого взаимодействия с подчинёнными.
• Сформировать понимание принципов и инструменты мотивирования подчинённых на эффективное и добросовестное выполнение своей работы.
• Предоставить возможность осознать свои личностные характеристики как руководителя и стиль управления для уверенности в начале карьеры руководителя.
• Научиться эффективно делегировать полномочия.

В процессе предтренинговой подготовки разрабатывается актуальная программа тренинга (отвечающая запросу, потребностям и проблематике Заказчика). В результате программа может быть существенно изменена:

• включены дополнительные темы
• удалены неактуальные темы
• изменен формат проведения (увеличен или сокращён)
• изменены или иначе расставлены акценты

Актуальная программа учитывает следующие факторы:

• профессиональный уровень участников тренинга
• проблемные точки и запросы руководства компании
• особенности корпоративной культуры компании

Программа:

Продолжительность тренинга: 2 тренинговых дня по 8 часов.

Формат обучения на выбор Заказчика: очное обучение, online-обучение, комбинированное обучение.

1. Как эффективно стартовать в новой должности: специфические аспекты различных ситуаций

• Руководство бывшими коллегами;
• Руководящая должность в новой компании в уже сформированном коллективе;
• Формирование команды своего подразделения самостоятельно с нуля.

2. Формируем управленческую позицию

• Основные заблуждения и проблемы начинающего руководителя;
• 10 главных правил начинающего руководителя.

3. Как создать эффективную индивидуальную стратегию

• Основные функции управленческой деятельности;
• В чем преимущества ситуативного управления? Базовые навыки ситуационного лидера: оценка, гибкость, партнерство;
• Какой Вы руководитель? Стили управления в ситуационной теории лидерства: директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий;
• Как определить уровень зрелости подчиненного: сильные-слабые стороны всех типов подчиненных;
• Эффективные техники управления разными типами подчиненных.

4. Постановка задач подчиненным

• Алгоритм действий руководителя при определении задачи к исполнению;
• Принятие решения о постановке задачи. Правила постановки мотивирующей задачи. Принцип SMART.
• Инструменты для принятия решения: Матрица «Важно — Срочно»; Круг задач, поручаемых сотрудникам;
• Определение уровней готовности подчиненных к выполнению задач;
• Выбор сотрудника для выполнения задачи. Учет его индивидуальных особенностей;
• Выбор средств воздействия на подчиненного при постановке задач.

5. Делегирование полномочий

• Психологические барьеры, мешающие делегированию;
• Что выигрывает руководитель, делегируя полномочия;
• 4 главных шага в организации процесса делегирования полномочий.

6. Контроль как функция управления

• Предназначение и основные задачи контроля. Шесть видов контроля;
• Качественные характеристики контроля;
• Формы, способы и методы контроля: кого, зачем, как и когда контролировать.

7. Мотивация персонала: возможности успешного руководителя

• Как выявить персональные мотиваторы сотрудника;
• Принципы и методы мотивирующего воздействия на подчиненного;
• Техники эффективного мотивационного управленческого общения.

Опыт:

Данная программа или её отдельные модули успешно реализовываются как в рамках федеральных государственных проектов по развитию руководителей и предпринимателей, так и в формате корпоративного обучения. Средний уровень удовлетворённости составляет >98%.

Мы работаем на всей территории РФ с компаниями из различных секторов экономики: производство, розничные и оптовые продажи, IT, сельское хозяйство, банковская сфера, строительство и т.д.