Цифровая книга "Целевое управление компанией. Как построить организацию, заточенную на результат

от 1 000 до 1 000  ₽

По сравнению с предыдущей версией книга существенно преобразилась. Она стала более удобной для чтения, "полевые" и практические материалы вынесены из основного текста в приложения, переработаны все главы, добавлена новая ценная информация, внесены существенные изменения в методики оценки персонала и оплаты по результатам на основе KPI. Как и прежняя версия, цифровая книга содержит полное описание авторской методики целевого управления компанией. Вы можете использовать эту книгу как пошаговое методическое пособие для разработки и развития системы ключевых показателей деятельности в вашей организации. Все секреты технологии KPI только здесь!

Оглавление:

Введение:

Глава 1. Основы управления по целям.

1. 1. 1. Четыре способа управления.
2. 1. 2. Что такое цель?
3. 1. 3. Носители целей в организации.
4. 1. 4. Качество целей.
5. 1. 5. Феномен рассеивания целей.
6. 1. 6. Феномен смещения целей.
7. 1. 7. Метод управления по целям.
8. 1. 8. Технология KPI-Pro.
9. 1. 9. Немного о стратегии.

Глава 2. Разработка философии бизнеса.

1. 2. 1. Миссия компании.
2. 2. 2. Ценности организации.
3. 2. 3. Стратегическое видение.

Глава 3. Построение и развитие бизнес-модели.

1. 3. 1. Что такое бизнес-модель?
2. 3. 2. Построение бизнес-модели.
1.  Ценностное предложение.
2.  Целевые группы клиентов.
3.  Каналы сбыта.
4.  Взаимодействие с клиентами.
5.  Виды деятельности.
6.  Ключевые ресурсы.
7.  Партнеры и поставщики.
8.  Структура расходов.
9.  Структура доходов.
3. 3. 3. Множественные бизнес-модели.
4. 3. 4. Развитие бизнес-модели.

Глава 4. Оптимизация организационной структуры.

1. 4. 1. Что такое организационная структура?
2. 4. 2. Процессная структура.
3. 4. 3. Административная структура.
1.  Определение центров ответственности.
2.  Формирование структурных подразделений.
3.  Оптимизация административной структуры.
4. 4. 4. Финансовая структура.
1.  Виды центров финансовой ответственности.
2.  Принципы формирования ЦФО.

Глава 5. Стратегические цели и проекты.

1. 5. 1. Как формулировать цели компании?
2. 5. 2. Стратегические цели.
3. 5. 3. Стратегическая карта.
4. 5. 4. Стратегические показатели и задачи.
5. 5. 5. Формирование портфеля проектов.

Глава 6. Служебные функции как основа KPI.

1. 6.1. Что такое служебная функция?
2. 6.2. Продуктный метод.
3. 6.3. Технология определения служебных функций.
1.  Последовательность действий.
2.  Метод 5D-матриц.
3.  Определение «горизонтальных» функций.
4.  Построение функциональной карты.

Глава 7. Общие сведения о KPI.

1. 7. 1. Понятие и виды KPI.
2. 7. 2. Личные и общие показатели.
3. 7. 3. Количественные и качественные показатели.
4. 7. 4. Шкалы показателей деятельности.
5. 7. 5. Позитивные и негативные показатели.
6. 7. 6. Два подхода к разработке KPI.

Глава 8. Построение системы KPI.

1. 8. 1. Разработка библиотек показателей.
2. 8. 2. Выбор оценочных показателей.
3. 8. 3. Разработка паспортов показателей.

Глава 9. Оценка персонала по KPI.

1. 9. 1. Соглашение о целях.
2. 9. 2. Оценка качественных и дискретных показателей.
3. 9. 3. Примеры матриц KPI.
4. 9. 4. Методика оценки персонала.
5. 9. 5. Обзоры эффективности работы.
6. 9. 6. Представление результатов.

Глава 10. Оплата по результатам работы.

1. 10. 1. Структура совокупного дохода.
2. 10. 2. Что такое оплата по результатам?
3. 10. 3. Расчет PRP по рейтингу эффективности.
1.  Линейная методика.
2.  Нелинейная методика.
4. 10. 4. Расчет PRP по индексам KPI.
1.  Линейная методика.
2.  Нелинейная методика.
5. 10. 5. Дополнительные возможности оплаты по результатам.
1.  Применение отсекающих ограничений.
2.  Сочетание комиссионной системы с оплатой по KPI.
3.  Модификация PRP для топ-менеджеров.
6. 10. 6. «Золотые» правила оплаты по результатам.
7. 10. 7. Опытная эксплуатация и развитие системы.

Вместо заключения:

• Десять ошибок и ограничений.
• Преимущества и недостатки системы KPI.

Список литературы:

Приложения: 

1.  Общее описание компании.
2.  Текущая бизнес-модель («как есть»).
3.  Целевая бизнес-модель ("как надо").
4.  Построение процессной структуры.
5.  Определение центров ответственности.
6.  Формирование структурных подразделений.
7.  Оптимизация административной структуры.
8.  Построение финансовой структуры.
9.  Формулирование стратегических целей.
10.  Построение стратегической карты.
11.  Разработка стратегических показателей.
12.  Определение служебных функций.
13.  Разработка библиотек показателей.
14.  Выбор оценочных показателей.
15.  Соглашения о целях.
16.  Расчет оплаты по результатам работы.
17.  Примеры целей и показателей.

Преимущества:

Индивидуальный предприниматель, основатель и руководитель консалтинговой компании Target Management Consulting Group, дипломированный консультант по управлению (Школа консультантов по управлению при Академии народного хозяйства РФ), автор и ведущий управленческих тренингов и семинаров, проводимых в разных городах РФ и стран СНГ, преподаватель программ МВА по дисциплинам общий и стратегический менеджмент, профессиональный консультант по управлению с 2004 года, разработчик программно-методического комплекса KPI-Excel, автор технологии целевого управления KPI-Pro, г. Санкт-Петербург.

Опыт:

Концерн «Калашников» (г. Ижевск), АлтайСтройМаш (г. Барнаул), «Рыбомиров» (г. Уссурийск), ВКМТ (г. Санкт-Петербург), Корона-авто (Санкт-Петербург), Вальд (Санкт-Петербург), Юнисам-Петербург, Элкотек, Мегамейд, холдинг Парнас, строительная группа ЛСР, Невская птицефабрика (Санкт-Петербург), ОАО «Союзпушнина» (Санкт-Петербург), Лужский комбикормовый завод (Луга), ОАО «МСУ-90» (Сосновый Бор), ООО «Металлопродукция», ООО «Завод «Стройфарфор» (Санкт-Петербург), Степногорский подшипниковый завод (Степногорск), МП «Рязанские электрические сети» (Рязань), ОАО «Казцинк» (Усть-Каменогорск), ООО «Адепт» (Нижний Новгород), ОАО «ПК Молоко» (Тюмень), ООО «Информпроект» (Москва), ООО «Град» (Москва), ООО «Кодекс» (Санкт-Петербург), ОАО «Металлургический комбинат» (Орск), Кирпичная компания (Казань), Излучинская ГРЭС (Нижневартовск), Биола (Алматы), BI Group (Астана), АК Алтыналмас (Алматы), судостроительная компания «Ладога» (Санкт-Петербург), приборостроительное предприятие «Взлет» (Санкт-Петербург), Южно-Уральский специализированный центр утилизации (г. Миасс), БИПЭК АВТО (Усть-Каменогорск), сеть стоматологических клиник «Райден» (Санкт-Петербург), инжиниринговая компания «Техномир» (Санкт-Петербург), молочная компания «Сатурн» (г. Черкесск), 3D-PRINT (Санкт-Петербург), ВСПМО АВИСМА (Верхняя Салда), ООО «Завод Николь-Пак» (Башкирия), First International Oil Corporation (FIOC, г. Алматы) и др.