Тренинг ведения переговоров. Теория. Навыки. Кейсы

Этот тренинг представляет собой комплексный подход к обучению искусству ведения переговоров. Он включает в себя три ключевых компонента: теорию, практику и разбор реальных кейсов. Такой формат позволяет участникам не только усвоить базовые принципы и концепции, но и применить полученные знания на практике, а также проанализировать успешные и неуспешные примеры из реального мира.

Программа:

Теоретический блок I: Основы ведения переговоров

Содержание:

• Основные определения и термины: переговоры, интересы, позиции, зона согласия.
• Типы переговоров.
• Этапы переговоров.
• Стили ведения переговоров.

Практический блок I: Разработка стратегии переговоров

Задание: Разработать стратегию ведения переговоров на примере конкретного кейса.

Формат: Групповая работа с последующим представлением результатов.

Теоретический блок II: Психология переговоров

Содержание:

• Влияние эмоций на процесс переговоров.
• Техники управления эмоциями.
• Психологические приемы влияния на оппонента.
• Методы активного слушания и обратной связи.

Практический блок II: Ролевые игры

Задание: Провести переговоры в формате ролевой игры.

Формат: Работа в парах с последующей дискуссией и анализом результатов.

Кейсы: Анализ успешных и неуспешных переговоров

Содержание:

Формат: Презентация с последующим обсуждением и вопросами.

Практический блок III: Разбор сложных ситуаций

Задание: Решить сложную задачу, связанную с ведением переговоров.

Формат: Групповая работа с последующим обсуждением и оценкой предложенных решений.

Заключительный блок: Итоги и обратная связь

Содержание:

• Подведение итогов тренинга.
• Ответы на вопросы участников.

Опыт:

Группа компаний "АкваЛого" Компания "Сим-Сим" Компания "РингОбразивРус" Компания "РетроТок" Оптимизация переговорных технологий на базе ИИ.