Тренинг «Управление персоналом»

Существует множество средств и инструментов управления, которые могут сделать организацию более успешной и эффективной. Но одна из главных причин успешного продвижения компании на рынке — это налаженная система управления персоналом и подготовленные руководители, владеющие знаниями и навыками. Цель нашего тренинга - предоставить практические методики и инструкции, позволяющие организовать работу с персоналом максимально эффективно, выстроив систему, которая оперативно реагирует на все изменения на рынке. 

Программа тренинга управления персоналом

1. Стратегия департамента.

• Политики работы с персоналом;
• Стратегия компании и стратегия работы с персоналом, возможные рассогласовании;
• Цель, задачи управления персоналом;

2. Планирование и организация работы.

• Система планирования и контроля;
• Система управления взаимоотношениями;
• Информационные потоки в организации;
• Мотивационные системы;
• Стандарты работы и оценка эффективности работы персонала.

Практика:

• Отработка  вопросов организации и построения работы с персоналом компании;
• Составление плана работ;
• Разбор  типичных ошибок, с которыми сталкиваются организации при организации работы с персоналом.

3. Управление персоналом через политики работы с персоналом.

3.1. Планирование, найм  и обучение:

• Планирование потребности в персонале;
• Методы отбора потенциальных кандидатов;
• Эффективная система найма и адаптации;
• Модель ключевых компетенций, как основной инструмент отбора и построения системы обучения;
• Подбор персонала: собеседование;
• Подбор персонала: возможности психодиагностики;
• Введение сотрудника в организацию.

Практика:

• Составление портрета  идеального работника;
• Методы оптимизации количества сотрудников в отделах;
• Анализ источники поиска сотрудников в компанию;
• Анализ методов отбора сотрудников;
• Анализ реальных резюме кандидатов на различные должности.

3.2. Построение эффективной системы мотивации:

• Роль мотивационной политики в рамках стратегии работы с персоналом;
• Методы мотивирования различных групп сотрудников
• Варианты системы материального стимулирования.
• Требования к результатам труда и ключевые компетенции как основа эффективной системы оплаты труда;
• Современные технологии формирования компенсационного;
• Особенности систем оплаты труда для различных групп сотрудников;
• Функции и принципы премирования сотрудников;
• Функции и методы применения бонусных выплат;
• Система косвенного материального стимулирования.
• Нематериальная система мотивации, как основной инструмент мотивации;
• Внутренняя мотивация;
• Основные типы мотивации;
• Организационная культура и ее вклад в мотивирование работников;
• Влияние климата в коллективе на рабочую мотивацию персонала;
• Обеспечение лояльности сотрудников;
• Основные ошибки в мотивации сотрудников;
• Факторы демотивации персонала.

Практика:

• Разработка системы материального стимулирования;
• Совместная разработка системы материального стимулирования на примере подразделения компании.
• Диагностика мотивационных типов и подбор адекватных методов мотивации для каждого типа;
• Освоение инновационных методов мотивирующего и демотивирующего воздействия;
• Психологические способы стимулирования персонала;
• Развитие навыков подачи развивающей и мотивирующей обратной связи подчиненным;
• Методы создания мотивирующей среды.

3.3. Построение эффективной системы оценки:

• Понятия аттестации и оценки персонала;
• Основные подходы к оценки персонала;
• Анализ деятельности как основа оценки персонала;
• Модель ключевых компетенций – современный инструмент построения оценки;
• Организация процесса оценки;
• Методы оценки деятельности за определенный период;
• Методы оценки потенциала сотрудников;
• Ассесмент-центр;
• Тренинг и деловые игры как современные методы оценки потенциала сотрудников.

3.4. Построение эффективной системы оценки:

• Роль коммуникации в функционировании организации;
• Коммуникативные потоки, критерии их эффективности;
• Искажения коммуникативного процесса;
• Формальные и неформальные коммуникативные сети;
• Тактики поведения в конфликтной ситуации;
• Ступени разрешения конфликта в организации;
• Значение организационной культуры в работе компании;
• Специфика коммуникативных потоков в различных организационных культурах;
• Изменение организационной культуры.

Практика:

• Методы разрешения конфликтов на разных стадиях;
• Отработка алгоритма выхода из конфликта;
• Формирование навыков неконфликтного взаимодействия;
• Конфликт ценностей как единственный неразрешимый.

3.5. Основные управленческие функции руководителя:

• Планирование деятельности;
• Постановка задач;
• Делегирование полномочий;
• Координация деятельности сотрудников;
• Оценка деятельности подчиненных, контроль;
• Обратная связь и корректировка деятельности сотрудников;
• Мотивация персонала;
• Навыки оказания влияния и противостояния чужому влиянию;
• Управление конфликтами.

Практика:

• Формирование навыка постановки задач подчиненным;
• Базовые принципы эффективных целеполагания и планирования;
• Основные правила делегирования полномочий;
• Навыки оценки и контроля деятельности сотрудников;
• Правила формулирования обратной связи;
• Приемы бесконфликтной критики;
• Формирование умения противостоять манипуляция подчиненных.

Преимущества:

После прохождения тренинга участники смогут систематизировать свои управленческие знания, опыт и навыки и получить основу для их дальнейшего совершенствования. 

Опыт:

"BarbaraSugaringGroup" – Деловая игра по формированию команд для руководителей (175 человек);

"Пробизнесбанк" - "Деловая игра (250 сотрудников) Команда мечты";

"Французские интерьеры" - "Управление взаимодействием между подразделениями", "Внедрение систем грейдирования и премирования", Корпоративные модели компетенций, культуры;

"Байрон" (Европейское подразделение) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями", "Эффективные международные коммуникации";

"Уралтелеком" - "Эффективный менеджмент: управление персоналом";

ТГ "Носорог" (ТГ Статус) (НИОКР и продвижение медицинской техники) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, компетенции, культура, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Аквафор-Трейдинг", "4 VIDA", "Elfa" - "Управление продажами: Корпоративная книга продаж", «Работа на выставке», Модели управления персоналом на основе Компетенций и Корпоративной Культуры;

ОАО "ТЭК" (Тюменская энергетическая компания) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями", "Оптимизация бизнес-процессов", "Бизнес-коучинг по разработки стратегии для первых лиц";

"РЖД", "Росгосстрах", "АЛМИ" - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации";

"ОБК" (Оренбургская буровая компания) - "Стратегическая сессия по разработке и внедрению BSC", "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, компетенции, корпоративная культура, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Газпромнефть" - "Программа подготовки управленческих кадров";

"ОАО Азот" (СДС Кузбасуголь) - "Разработка и внедрение системы стратегического наставничества до уровня Вице-Президента, формирования карьерных моделей, управление стратегическим, тактическим и оперативным кадровым резервом";

"ТД ИРБИС", "ГК Идалика (Евроклин)" - "Управленческий консалтинг: стратегическая разработка, оптимизация бизнес-процессов, сокращение издержек, BSC, грейдирование, kpi, компетенции, корпоративная культура, социальная политика, отработка взаимодействия, организационное планирование, Личная эффективность руководителей и персонала", «Time-менеджмент»;

"Фелтекс" - "Мастер-класс: Личная эффективность руководителя - высшие законы мотивации персонала";

"ГСС" (Гражданские самолёты Сухого) – «Стратегический коучинг», "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, компетенции, корпоративная культура, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Дефектоскопия" (Караганда) – «Стратегический коучинг», "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

Ресурсы:

Желательно наличие модели компетенций и коропративной культуры, а также модели грейдов и KPI.